Broadvoice vs Sonetel : le coût réel de chacun
Taille de l'équipe
Paiement
| 10 pers. | Broadvoice | Sonetel |
|---|---|---|
| Offre payante de base | Aucune offre avec ce paiement | Aucune offre avec ce paiement |
| Prix de l'éditeur | ||
| Coût mensuel | ||
| Coût annuel | ||
| Par utilisateur et par an | ||
| Engagement | Non précisé | Non précisé |
| Utilisateurs minimum | Aucun | Aucun |
| Offre gratuite | Non précisé | Oui |
| Essai gratuit | Non précisé | Non précisé |
Calcul SpecEntry à partir des prix officiels, hors taxes et hors options.
Broadvoice vs Sonetel : fonctionnalités
Les fonctionnalités clés telles que chaque éditeur les présente. Une fonctionnalité absente de la liste n’est pas forcément absente du produit.
Broadvoice
- Centre de contact omnicanalCentre de contact avec routage intelligent, supervision en temps réel et IA intégrée.
- Communications unifiéesRéunit appels, messages et réunions au même endroit.
- Visibilité sur les files et les agentsOffre une visibilité sur les files d'attente, les agents et les interactions avec des analyses pilotées par l'IA.
- Automatisation des tâches par IAL'IA gère les tâches routinières et automatise les workflows et les mises à jour système.
- Automatisation des appels sortantsAutomatise les appels sortants pour augmenter la productivité des agents.
- Intégration CRMConnecte les données du CRM pour que les agents voient tout le contexte client.
Source:broadvoice.com ·
Sonetel
- Numéros de téléphone virtuelsObtenez un numéro local dans une ville ou un pays, dans plus de 60 pays.
- Renvoi d’appelsLes appels sonnent dans l’application ou sont renvoyés vers un mobile ou n’importe quel téléphone.
- Enregistrement et résumés d’appelsEnregistrez les appels et obtenez un résumé écrit de chacun.
- E-mails de relanceRecevez une proposition d’e-mail de relance après chaque appel.
- Messagerie vocale par e-mailLes messages vocaux sont remis par e-mail.
- Serveur vocal interactifRépondez aux appels avec un menu vocal professionnel.
- Routage des appelsDirigez les appelants vers la bonne personne ou la bonne équipe.
- Appels sortantsPassez des appels sortants depuis les numéros de l’entreprise dans l’application ou l’application web.
Source:sonetel.com ·
Questions sur les prix : Broadvoice et Sonetel
Combien coûtent Broadvoice et Sonetel ?
Les offres payantes de Broadvoice commencent à 10 $US par utilisateur/ mois (offre Metered). Celles de Sonetel commencent à 9,95 $US par mois, facturé à l'année (offre Premium). Prix des États-Unis.
Broadvoice ou Sonetel : lequel est le moins cher pour 5 utilisateurs ?
Pour 5 utilisateurs, Sonetel est le moins cher : 119,40 $US par an avec l'offre Premium, contre 600 $US par an pour Broadvoice avec l'offre Metered. Soit 480,60 $US de moins par an, hors taxes.
Broadvoice ou Sonetel : lequel est le moins cher pour 10 utilisateurs ?
Pour 10 utilisateurs, Sonetel est le moins cher : 119,40 $US par an avec l'offre Premium, contre 1 200 $US par an pour Broadvoice avec l'offre Metered. Soit 1 080,60 $US de moins par an, hors taxes.
Broadvoice ou Sonetel : lequel est le moins cher pour 25 utilisateurs ?
Pour 25 utilisateurs, Sonetel est le moins cher : 119,40 $US par an avec l'offre Premium, contre 3 000 $US par an pour Broadvoice avec l'offre Metered. Soit 2 880,60 $US de moins par an, hors taxes.
Broadvoice et Sonetel ont-ils une offre gratuite ?
Sonetel propose une offre gratuite ; Broadvoice n'en affiche pas sur sa page de tarifs officielle.