Broadvoice vs Retell AI : le coût réel de chacun
Taille de l'équipe
Paiement
| 10 pers. | Broadvoice | Retell AI |
|---|---|---|
| Offre payante de base | Aucune offre avec ce paiement | Aucune offre avec ce paiement |
| Prix de l'éditeur | ||
| Coût mensuel | ||
| Coût annuel | ||
| Par utilisateur et par an | ||
| Engagement | Non précisé | Non précisé |
| Utilisateurs minimum | Aucun | Aucun |
| Offre gratuite | Non précisé | Non précisé |
| Essai gratuit | Non précisé | Non précisé |
Calcul SpecEntry à partir des prix officiels, hors taxes et hors options.
Broadvoice vs Retell AI : fonctionnalités
Les fonctionnalités clés telles que chaque éditeur les présente. Une fonctionnalité absente de la liste n’est pas forcément absente du produit.
Broadvoice
- Centre de contact omnicanalCentre de contact avec routage intelligent, supervision en temps réel et IA intégrée.
- Communications unifiéesRéunit appels, messages et réunions au même endroit.
- Visibilité sur les files et les agentsOffre une visibilité sur les files d'attente, les agents et les interactions avec des analyses pilotées par l'IA.
- Automatisation des tâches par IAL'IA gère les tâches routinières et automatise les workflows et les mises à jour système.
- Automatisation des appels sortantsAutomatise les appels sortants pour augmenter la productivité des agents.
- Intégration CRMConnecte les données du CRM pour que les agents voient tout le contexte client.
Source:broadvoice.com ·
Retell AI
- Créateur de flux par glisser-déposerConcevez chaque étape de la conversation sur un canevas en glisser-déposer.
- Tests et simulationTestez les changements, simulez de nombreux scénarios et transformez de vrais appels en tests de régression.
- Déploiement multicanalDéployez des agents pour les appels entrants et sortants, le web ou les SMS.
- Navigation dans les SVIDétecte les SVI, appuie sur les touches et saisit les postes pendant les appels en direct.
- Campagnes sortantesImportez des audiences, planifiez des campagnes et contrôlez le rythme, les relances et les messageries vocales.
- Masquage des données personnellesMasquez de façon sélective les données personnelles sensibles dans les appels et les transcriptions.
- Authentification uniqueSSO avec les fournisseurs d’identité d’entreprise.
Source:retellai.com ·
Questions sur les prix : Broadvoice et Retell AI
Combien coûtent Broadvoice et Retell AI ?
Les offres payantes de Broadvoice commencent à 10 $US par utilisateur/ mois (offre Metered). Celles de Retell AI commencent à 0,07 $US per minute, from (offre Pay as you go (voice)). Prix des États-Unis.