Broadvoice vs iPlum : le coût réel de chacun
Taille de l'équipe
Paiement
| 10 pers. | Broadvoice | iPlum |
|---|---|---|
| Offre payante de base | Aucune offre avec ce paiement | Aucune offre avec ce paiement |
| Prix de l'éditeur | ||
| Coût mensuel | ||
| Coût annuel | ||
| Par utilisateur et par an | ||
| Engagement | Non précisé | Non précisé |
| Utilisateurs minimum | Aucun | Aucun |
| Offre gratuite | Non précisé | Non précisé |
| Essai gratuit | Non précisé | Non précisé |
Calcul SpecEntry à partir des prix officiels, hors taxes et hors options.
Broadvoice vs iPlum : fonctionnalités
Les fonctionnalités clés telles que chaque éditeur les présente. Une fonctionnalité absente de la liste n’est pas forcément absente du produit.
Broadvoice
- Centre de contact omnicanalCentre de contact avec routage intelligent, supervision en temps réel et IA intégrée.
- Communications unifiéesRéunit appels, messages et réunions au même endroit.
- Visibilité sur les files et les agentsOffre une visibilité sur les files d'attente, les agents et les interactions avec des analyses pilotées par l'IA.
- Automatisation des tâches par IAL'IA gère les tâches routinières et automatise les workflows et les mises à jour système.
- Automatisation des appels sortantsAutomatise les appels sortants pour augmenter la productivité des agents.
- Intégration CRMConnecte les données du CRM pour que les agents voient tout le contexte client.
Source:broadvoice.com ·
iPlum
- Routage selon les horairesAchemine automatiquement les appels selon les horaires d’ouverture.
- SMS automatique en cas d’appel manquéEnvoie un SMS professionnel automatique en cas d’appel ou de SMS manqué.
- Appels par opérateur ou Wi-FiUtilisez le réseau vocal du téléphone ou passez en mode internet via Wi-Fi ou données mobiles.
- SMS chiffrésMessagerie sécurisée et chiffrée pour les entreprises du secteur juridique et de la santé.
- Enregistrement des appelsEnregistre les appels entrants et sortants iPlum, avec un message de consentement facultatif.
- Rapports d’utilisationLes rapports donnent un aperçu des habitudes d’utilisation pour la gestion du compte.
- Messagerie vocale en texteLes messages vocaux arrivent dans votre boîte sous forme de transcriptions et de fichiers audio.
Source:iplum.com ·
Questions sur les prix : Broadvoice et iPlum
Combien coûtent Broadvoice et iPlum ?
Les offres payantes de Broadvoice commencent à 10 $US par utilisateur/ mois (offre Metered). Celles d'iPlum commencent à 8,99 $US par utilisateur/ mois, facturé à l'année (offre Standard). Prix des États-Unis.
Broadvoice ou iPlum : lequel est le moins cher pour 5 utilisateurs ?
Pour 5 utilisateurs, iPlum est le moins cher : 539,40 $US par an avec l'offre Standard, contre 600 $US par an pour Broadvoice avec l'offre Metered. Soit 60,60 $US de moins par an, hors taxes.
Broadvoice ou iPlum : lequel est le moins cher pour 10 utilisateurs ?
Pour 10 utilisateurs, iPlum est le moins cher : 1 078,80 $US par an avec l'offre Standard, contre 1 200 $US par an pour Broadvoice avec l'offre Metered. Soit 121,20 $US de moins par an, hors taxes.
Broadvoice ou iPlum : lequel est le moins cher pour 25 utilisateurs ?
Pour 25 utilisateurs, iPlum est le moins cher : 2 697 $US par an avec l'offre Standard, contre 3 000 $US par an pour Broadvoice avec l'offre Metered. Soit 303 $US de moins par an, hors taxes.