Broadvoice vs Intermedia Unite : le coût réel de chacun
Taille de l'équipe
Paiement
| 10 pers. | Broadvoice | Intermedia Unite |
|---|---|---|
| Offre payante de base | Aucune offre avec ce paiement | Aucune offre avec ce paiement |
| Prix de l'éditeur | ||
| Coût mensuel | ||
| Coût annuel | ||
| Par utilisateur et par an | ||
| Engagement | Non précisé | Non précisé |
| Utilisateurs minimum | Aucun | Aucun |
| Offre gratuite | Non précisé | Non précisé |
| Essai gratuit | Non précisé | Non précisé |
Calcul SpecEntry à partir des prix officiels, hors taxes et hors options.
Broadvoice vs Intermedia Unite : fonctionnalités
Les fonctionnalités clés telles que chaque éditeur les présente. Une fonctionnalité absente de la liste n’est pas forcément absente du produit.
Broadvoice
- Centre de contact omnicanalCentre de contact avec routage intelligent, supervision en temps réel et IA intégrée.
- Communications unifiéesRéunit appels, messages et réunions au même endroit.
- Visibilité sur les files et les agentsOffre une visibilité sur les files d'attente, les agents et les interactions avec des analyses pilotées par l'IA.
- Automatisation des tâches par IAL'IA gère les tâches routinières et automatise les workflows et les mises à jour système.
- Automatisation des appels sortantsAutomatise les appels sortants pour augmenter la productivité des agents.
- Intégration CRMConnecte les données du CRM pour que les agents voient tout le contexte client.
Source:broadvoice.com ·
Intermedia Unite
- Résumés de réunion par IATranscrit et résume les réunions avec les actions à mener et les sujets clés.
- SMS professionnelsActivez les SMS sur votre numéro professionnel principal.
- Standard automatiqueMessages d’accueil et routage des appels automatiques selon les horaires d’ouverture.
- Groupes d’appelDirigez les appels entrants vers les équipes qui se partagent la responsabilité.
- Statut de présenceConsultez en temps réel le statut de travail de vos collègues.
- Canaux de discussion d’équipeCanaux directs, privés et publics pour communiquer en temps réel.
- Portail d’administration webConfiguration, rapports et analyses dans un seul portail web.
- Files d’attente et supervision d’appelsFiles d’attente d’appels, avec écoute, chuchotement et intrusion.
Source:intermedia.com/products/unite ·
Questions sur les prix : Broadvoice et Intermedia Unite
Combien coûtent Broadvoice et Intermedia Unite ?
Les offres payantes de Broadvoice commencent à 10 $US par utilisateur/ mois (offre Metered). Celles d'Intermedia Unite commencent à 27,99 $US par utilisateur/par mois (offre Pro). Prix des États-Unis.
Broadvoice ou Intermedia Unite : lequel est le moins cher pour 5 utilisateurs ?
Pour 5 utilisateurs, Broadvoice est le moins cher : 600 $US par an avec l'offre Metered, contre 1 679,40 $US par an pour Intermedia Unite avec l'offre Pro. Soit 1 079,40 $US de moins par an, hors taxes.
Broadvoice ou Intermedia Unite : lequel est le moins cher pour 10 utilisateurs ?
Pour 10 utilisateurs, Broadvoice est le moins cher : 1 200 $US par an avec l'offre Metered, contre 3 358,80 $US par an pour Intermedia Unite avec l'offre Pro. Soit 2 158,80 $US de moins par an, hors taxes.
Broadvoice ou Intermedia Unite : lequel est le moins cher pour 25 utilisateurs ?
Pour 25 utilisateurs, Broadvoice est le moins cher : 3 000 $US par an avec l'offre Metered, contre 8 397 $US par an pour Intermedia Unite avec l'offre Pro. Soit 5 397 $US de moins par an, hors taxes.