Botpress vs Relevance AI : le coût réel de chacun

BBotpress

• 01Résolution autonome des ticketsDes agents IA résolvent les demandes d'assistance de bout en bout sans l'équipe de support.
• 02Transfert avec contexteLes agents reprennent les tickets avec l'historique, les informations du compte et les dépannages précédents.
• 03Modifications de compte et de facturationChange les forfaits, met à jour les informations de facturation ou corrige les erreurs de compte directement.
• 04Remboursements automatisésApprouve et émet des remboursements dans les mêmes conditions qu'un agent humain.
• 05Contact proactifContacte les clients avant une limite, un renouvellement ou un changement à venir.
• 06Service d'assistance Botpress DeskUn système complet de gestion des tickets, ou compatible avec un service d'assistance existant.
• 07Infrastructure AWS évolutiveFonctionne sur AWS avec mise à l'échelle automatique et sans maintenance.
• 08Sécurité et conformitéCertifié SOC II, conforme au RGPD et soumis à des tests d'intrusion par KPMG.

Relevance AI

• 01Agent de prise de rendez-vousPlace des rendez-vous qualifiés dans les agendas des commerciaux.
• 02Notes d’appel et relancesConsigne des notes et envoie des relances après les appels.
• 03Revue des risques d’affairesExamine les affaires selon des critères et signale les risques.
• 04Rédaction de propositionsRédige des propositions et des devis sur mesure.
• 05Recherche sur les prospectsRecherche des informations sur les prospects à partir de sources en direct.
• 06Engagement multicanalPersonnalise la prospection multicanale.
• 07Agents autonomes encadrésTransforme des playbooks éprouvés en agents encadrés qui fonctionnent seuls.
• 08Agents qui s’auto-évaluentLes agents lancent des évaluations et changent eux-mêmes de modèle.