Botpress vs Factory (Droids) : le coût réel de chacun

BBotpress

• 01Résolution autonome des ticketsDes agents IA résolvent les demandes d'assistance de bout en bout sans l'équipe de support.
• 02Transfert avec contexteLes agents reprennent les tickets avec l'historique, les informations du compte et les dépannages précédents.
• 03Modifications de compte et de facturationChange les forfaits, met à jour les informations de facturation ou corrige les erreurs de compte directement.
• 04Remboursements automatisésApprouve et émet des remboursements dans les mêmes conditions qu'un agent humain.
• 05Contact proactifContacte les clients avant une limite, un renouvellement ou un changement à venir.
• 06Service d'assistance Botpress DeskUn système complet de gestion des tickets, ou compatible avec un service d'assistance existant.
• 07Infrastructure AWS évolutiveFonctionne sur AWS avec mise à l'échelle automatique et sans maintenance.
• 08Sécurité et conformitéCertifié SOC II, conforme au RGPD et soumis à des tests d'intrusion par KPMG.

Factory (Droids)

• 01Agents de codage autonomesPlanifiez, développez, relisez et livrez des logiciels avec des agents sur bureau, terminal, web et CLI.
• 02Validation des changements par DroidDroid planifie, construit et valide les changements pendant que votre équipe définit les objectifs et les politiques.
• 03Analyses d'utilisationSuivez l'adoption et la consommation par développeur et par équipe, avec des rapports exportables.
• 04Routage des modèlesOriente chaque tâche vers le meilleur modèle selon la qualité, la vitesse et le coût.
• 05Suivi des missionsSuivez en temps réel les missions actives, la progression des workers et les journaux d'exécution.
• 06Score de préparationMesurez dans le temps le score de préparation de votre organisation sur l'ensemble des dépôts.
• 07Matériel d'agents en localDu matériel dédié exécute les agents en local avec un état persistant.