Agile CRM vs RetailCRM : le coût réel de chacun

AAgile CRM

• 01Gestion des contactsOffre une gestion des contacts sur une seule page.
• 02Suivi des affairesSuit les étapes et les jalons des affaires.
• 03TéléphoniePropose l'appel en un clic, des scripts d'appel et l'automatisation de la messagerie vocale.
• 04Prise de rendez-vousPartage votre agenda en ligne et automatise la planification, les invitations et les relances.
• 05Workflows marketing par glisser-déposerCrée des workflows marketing avec un outil de conception par glisser-déposer.
• 06Marketing par e-mailComprend des newsletters, des analyses et d'autres fonctions de marketing par e-mail.
• 07Tickets du service d'assistanceLe système de tickets aide à résoudre rapidement les demandes des clients.
• 08Portail en libre-servicePropose un portail en libre-service pour que les clients se dépannent eux-mêmes.

RRetailCRM

• 01Base clients unifiéeMarketing, ventes, commandes et service partagent une même base clients.
• 02Agents IALes agents IA voient tout l’historique d’achats et gèrent les tâches courantes.
• 03Échange avec 1C et ERPÉchange commandes, stocks et clients avec 1C ou un ERP.
• 04Assistant CopilotCopilot crée des segments et des scénarios ou retrouve les commandes non attribuées.
• 05Transcription et notation des appelsTranscrit les appels, étiquette les dialogues et évalue la performance des responsables.
• 06Rôles et journal d’auditRôles et droits d’accès pour le personnel et les agents IA, avec historique des actions.
• 07Déploiement sur sitePeut être déployé sur vos propres serveurs.
• 08Créateur de chaînes marketingÉditeur visuel pour les chaînes d’automatisation marketing.