Salesforce Agentforce vs net2phone : le coût réel de chacun
Taille de l'équipe
Paiement
| 10 pers. | Salesforce Agentforce | net2phone |
|---|---|---|
| Offre payante de base | Aucune offre avec ce paiement | Aucune offre avec ce paiement |
| Prix de l'éditeur | ||
| Coût mensuel | ||
| Coût annuel | ||
| Par utilisateur et par an | ||
| Engagement | Non précisé | Non précisé |
| Utilisateurs minimum | Aucun | Aucun |
| Offre gratuite | Non précisé | Non précisé |
| Essai gratuit | Non précisé | Non précisé |
Calcul SpecEntry à partir des prix officiels, hors taxes et hors options.
Salesforce Agentforce vs net2phone : fonctionnalités
Les fonctionnalités clés telles que chaque éditeur les présente. Une fonctionnalité absente de la liste n’est pas forcément absente du produit.
Salesforce Agentforce
- Configuration des agentsConfigurez agents, sous-agents, actions et instructions en quelques clics.
- Agent ScriptDonne aux concepteurs un contrôle précis pour créer des agents prêts pour l'entreprise.
- Agentforce VoiceAjoute la voix pilotée par l'IA à chaque canal.
- Équipes multi-agentsCréez des équipes d'agents IA qui collaborent pour résoudre des problèmes complexes.
- Réglage intégréRepérez les goulots d'étranglement, examinez les performances et obtenez des recommandations grâce à un outil de réglage intégré.
- Orchestration des agentsAcheminez le travail, partagez le contexte et coordonnez des agents spécialisés tout au long des parcours.
- Automatisation par FlowsUtilisez Flows pour créer des automatisations sur n'importe quel système.
- Connecteurs MuleSoftConnectez les agents à n'importe quel système avec les connecteurs d'API MuleSoft.
Source:salesforce.com/agentforce ·
net2phone
- Agent IAUn agent IA vocal ou de chat gère les interactions clients 24h/24 et 7j/7.
- Planification par IARéserve, confirme et reprogramme automatiquement les rendez-vous.
- Coaching par IANote chaque interaction et met en évidence les points à travailler.
- Assistant de réunion IAEnregistre automatiquement les appels et les réunions.
- Téléphonie cloudPrenez des appels de n’importe où sur n’importe quel appareil.
- Scénarios d’appel sans codeCréez des scénarios d’appel et des bots sans coder.
Source:net2phone.com ·
Questions sur les prix : Salesforce Agentforce et net2phone
Combien coûtent Salesforce Agentforce et net2phone ?
Les offres payantes de Salesforce Agentforce commencent à 2 $US per conversation (offre Conversations). Celles de net2phone commencent à 59,99 $US par utilisateur / mois paid monthly (offre uContact Voice). Prix des États-Unis.
Salesforce Agentforce ou net2phone : lequel est le moins cher pour 5 utilisateurs ?
Pour 5 utilisateurs, Salesforce Agentforce est le moins cher : 300 $US par an avec l'offre Agentforce User License, contre 3 599,40 $US par an pour net2phone avec l'offre uContact Voice. Soit 3 299,40 $US de moins par an, hors taxes.
Salesforce Agentforce ou net2phone : lequel est le moins cher pour 10 utilisateurs ?
Pour 10 utilisateurs, Salesforce Agentforce est le moins cher : 600 $US par an avec l'offre Agentforce User License, contre 7 198,80 $US par an pour net2phone avec l'offre uContact Voice. Soit 6 598,80 $US de moins par an, hors taxes.
Salesforce Agentforce ou net2phone : lequel est le moins cher pour 25 utilisateurs ?
Pour 25 utilisateurs, Salesforce Agentforce est le moins cher : 1 500 $US par an avec l'offre Agentforce User License, contre 17 997 $US par an pour net2phone avec l'offre uContact Voice. Soit 16 497 $US de moins par an, hors taxes.