مقایسه LiveChat و SysAid: هزینه واقعی هرکدام چقدر است؟

اندازه تیم

نوع پرداخت

10 نفرLiveChatSysAid
پلن پولی پایهپلنی با این نوع پرداخت نیستپلنی با این نوع پرداخت نیست
قیمت رسمی
هزینه ماهانه
هزینه سالانه
هر کاربر در سال
قراردادثبت نشدهثبت نشده
حداقل کاربرنداردندارد
پلن رایگانذکر نشدهذکر نشده
دوره آزمایشی رایگانذکر نشدهذکر نشده

محاسبه SpecEntry بر اساس قیمت‌های رسمی. مالیات و افزونه‌های اختیاری حساب نشده‌اند.

LiveChat در برابر SysAid: ویژگی‌ها

ویژگی‌های اصلی همان‌طور که هر شرکت اعلام کرده است. نبودن یک ویژگی در فهرست به این معنی نیست که محصول آن را ندارد.

LiveChat

  • پایش لحظه‌ای بازدیدکنندگانفعالیت بازدیدکنندگان و صفحه‌هایی را که می‌بینند به‌صورت لحظه‌ای زیر نظر دارد.
  • شروع‌کننده‌های چت فعال با هوش مصنوعیهوش مصنوعی چت را با پیامی متناسب با آنچه بازدیدکننده می‌بیند آغاز می‌کند.
  • پیشنهاد محصول با هوش مصنوعیهوش مصنوعی به پرسش‌ها پاسخ می‌دهد، محصول پیشنهاد می‌دهد و جزئیات را برای فروش جمع می‌کند.
  • پیش‌نمایش سبد و سفارشمحتوای سبد، سفارش‌های اخیر و وضعیت پرداخت را داخل چت پیش‌نمایش می‌دهد.
  • خودکارسازی وضعیت سفارشShopify، WooCommerce یا سامانه‌های دیگر را متصل می‌کند تا هوش مصنوعی به پرسش‌های وضعیت سفارش پاسخ دهد.
  • گزارش هوش مصنوعی در برابر انساندرآمد، سفارش‌ها و تبدیل منتسب به هوش مصنوعی و عامل‌های انسانی را مقایسه می‌کند.
  • احراز صلاحیت سرنخنیازها و اطلاعات تماس بازدیدکنندگان را با پرسش‌های احراز صلاحیت شما جمع می‌کند.

منبع:livechat.com ·

SysAid

  • رفع حادثه با هوش مصنوعیهوش مصنوعی حوادث را رفع می‌کند، درخواست‌ها را انجام می‌دهد، گردش‌کارها را راه‌اندازی می‌کند و خودکارسازی می‌سازد.
  • سلف‌سرویس با زبان طبیعیمشکلات کاربران نهایی را به زبان طبیعی و بدون میز کمک حل می‌کند.
  • ثبت اقدامات هوش مصنوعیهر اقدام هوش مصنوعی ثبت می‌شود، قابل ردیابی است و به قوانین شما گره خورده است.
  • ارجاع به انسانمسائلی که به انسان نیاز دارند با اطلاعات درست مسیردهی می‌شوند.
  • مدیریت حادثه و درخواستمدیریت حادثه و انجام درخواست با SLA.
  • CMDB و مدیریت تغییرشامل CMDB و مدیریت تغییر است.

منبع:sysaid.com ·

پرسش‌های رایج درباره قیمت LiveChat و SysAid

  1. قیمت LiveChat و SysAid چقدر است؟

    پلن‌های پولی LiveChat از ‎$ 19 / ماه per person شروع می‌شوند (پلن Starter). پلن‌های پولی SysAid از ‎$ 89 هر کاربر / ماه, با پرداخت سالانه شروع می‌شوند (پلن Dex Standard). قیمت‌ها مربوط به بازار آمریکا است.

  2. برای 5 کاربر، LiveChat ارزان‌تر است یا SysAid؟

    برای 5 کاربر، LiveChat ارزان‌تر است: سالی ‎$ 1,140 با پلن Starter، در برابر سالی ‎$ 5,340 برای SysAid با پلن Dex Standard. یعنی سالی ‎$ 4,200 کمتر، بدون مالیات.

  3. برای 10 کاربر، LiveChat ارزان‌تر است یا SysAid؟

    برای 10 کاربر، LiveChat ارزان‌تر است: سالی ‎$ 2,280 با پلن Starter، در برابر سالی ‎$ 10,680 برای SysAid با پلن Dex Standard. یعنی سالی ‎$ 8,400 کمتر، بدون مالیات.

  4. برای 25 کاربر، LiveChat ارزان‌تر است یا SysAid؟

    برای 25 کاربر، LiveChat ارزان‌تر است: سالی ‎$ 5,700 با پلن Starter، در برابر سالی ‎$ 26,700 برای SysAid با پلن Dex Standard. یعنی سالی ‎$ 21,000 کمتر، بدون مالیات.