مقایسه HubSpot Service Hub و Kommunicate: هزینه واقعی هرکدام چقدر است؟
اندازه تیم
نوع پرداخت
| 10 نفر | HubSpot Service Hub | Kommunicate |
|---|---|---|
| پلن پولی پایه | پلنی با این نوع پرداخت نیست | پلنی با این نوع پرداخت نیست |
| قیمت رسمی | ||
| هزینه ماهانه | ||
| هزینه سالانه | ||
| هر کاربر در سال | ||
| قرارداد | ثبت نشده | ثبت نشده |
| حداقل کاربر | ندارد | ندارد |
| پلن رایگان | بله | ذکر نشده |
| دوره آزمایشی رایگان | ذکر نشده | ذکر نشده |
محاسبه SpecEntry بر اساس قیمت‌های رسمی. مالیات و افزونه‌های اختیاری حساب نشده‌اند.
HubSpot Service Hub در برابر Kommunicate: ویژگی‌ها
ویژگی‌های اصلی همان‌طور که هر شرکت اعلام کرده است. نبودن یک ویژگی در فهرست به این معنی نیست که محصول آن را ندارد.
HubSpot Service Hub
- مسیریابی تیکتتیکت‌ها را با مسیریابی هوشمند و نماهای سفارشی مدیریت کنید.
- SLA و تحلیلعملکرد را با SLA و تحلیل لحظه‌ای پیگیری کنید.
- مسیرهای تماس IVRمسیرهای تماس را با درخت تلفنی پاسخ صوتی تعاملی بسازید.
- پایگاه دانشخودخدمتی مشتریان را ممکن می‌کند و تیکت‌های ورودی را کاهش می‌دهد.
- پرتال مشتریمشتریان از طریق یک پرتال امن مشتری راهنمایی می‌گیرند.
- عامل مشتری هوش مصنوعیبا خودکارسازی هوش مصنوعی قابل سفارشی‌سازی، پرسش‌ها را در ایمیل و چت زنده حل می‌کند.
- امتیاز سلامت مشتریامتیاز سلامت مشتری بسازید و به نمایندگان کمک کنید فعالیت‌ها را اولویت‌بندی کنند.
- نظرسنجی NPS و CSATنظرسنجی‌های قابل سفارشی‌سازی NPS، CSAT و بازخورد مشتری.
منبع:hubspot.com/products/service ·
Kommunicate
- حل درخواست با هوش مصنوعیدرخواست‌های روتین مشتری را به‌طور خودکار حل می‌کند.
- واگذاری به انساندر صورت نیاز گفت‌وگوها را با زمینه کامل به یک فرد منتقل می‌کند.
- استقرار چندکانالهبا یکپارچگی‌های بومی و SDK در وب، WhatsApp، برنامه‌ها و ایمیل مستقر می‌شود.
- آموزش دانشعامل هوش مصنوعی را روی وب‌سایت، مستندات راهنما یا پرسش‌های متداول شما آموزش می‌دهد.
- چند مدل هوش مصنوعیاز OpenAI، Google Gemini، Anthropic Claude و دیگر گزینه‌های AI/NLP پشتیبانی می‌کند.
- تحلیل عملکردحل‌وفصل‌های هوش مصنوعی، دلایل ارجاع و شکاف‌های دانش را پیگیری می‌کند.
منبع:kommunicate.io ·
پرسش‌های رایج درباره قیمت HubSpot Service Hub و Kommunicate
قیمت HubSpot Service Hub و Kommunicate چقدر است؟
پلنهای پولی HubSpot Service Hub از $ 90 هر کاربر / ماه, با پرداخت سالانه شروع میشوند (پلن Professional (annual)). پلنهای پولی Kommunicate از $ 34 در ماه, با پرداخت سالانه شروع میشوند (پلن Starter (annual)). قیمتها مربوط به بازار آمریکا است.
برای 5 کاربر، HubSpot Service Hub ارزانتر است یا Kommunicate؟
برای 5 کاربر، Kommunicate ارزانتر است: سالی $ 408 با پلن Starter (annual)، در برابر سالی $ 5,400 برای HubSpot Service Hub با پلن Professional (annual). یعنی سالی $ 4,992 کمتر، بدون مالیات.
برای 10 کاربر، HubSpot Service Hub ارزانتر است یا Kommunicate؟
برای 10 کاربر، Kommunicate ارزانتر است: سالی $ 408 با پلن Starter (annual)، در برابر سالی $ 10,800 برای HubSpot Service Hub با پلن Professional (annual). یعنی سالی $ 10,392 کمتر، بدون مالیات.
برای 25 کاربر، HubSpot Service Hub ارزانتر است یا Kommunicate؟
برای 25 کاربر، Kommunicate ارزانتر است: سالی $ 408 با پلن Starter (annual)، در برابر سالی $ 27,000 برای HubSpot Service Hub با پلن Professional (annual). یعنی سالی $ 26,592 کمتر، بدون مالیات.
آیا HubSpot Service Hub و Kommunicate پلن رایگان دارند؟
فقط HubSpot Service Hub پلن رایگان دارد؛ صفحه قیمت رسمی Kommunicate پلن رایگانی ندارد.