مقایسه HappyFox و HubSpot Service Hub: هزینه واقعی هرکدام چقدر است؟
اندازه تیم
نوع پرداخت
| 10 نفر | HappyFox | HubSpot Service Hub |
|---|---|---|
| پلن پولی پایه | پلنی با این نوع پرداخت نیست | پلنی با این نوع پرداخت نیست |
| قیمت رسمی | ||
| هزینه ماهانه | ||
| هزینه سالانه | ||
| هر کاربر در سال | ||
| قرارداد | ثبت نشده | ثبت نشده |
| حداقل کاربر | ندارد | ندارد |
| پلن رایگان | ذکر نشده | بله |
| دوره آزمایشی رایگان | ذکر نشده | ذکر نشده |
محاسبه SpecEntry بر اساس قیمت‌های رسمی. مالیات و افزونه‌های اختیاری حساب نشده‌اند.
HappyFox در برابر HubSpot Service Hub: ویژگی‌ها
ویژگی‌های اصلی همان‌طور که هر شرکت اعلام کرده است. نبودن یک ویژگی در فهرست به این معنی نیست که محصول آن را ندارد.
HappyFox
- صف چندکانالهدرخواست‌های ایمیل، تلفن و شبکه‌های اجتماعی را در یک صف جمع می‌کند.
- سازمان‌دهی تیکتتیکت‌ها را بر اساس وضعیت، اولویت، دسته و مسئول سازمان‌دهی می‌کند.
- مرکز راهنمای self-serviceیک مرکز راهنمای قابل جست‌وجو برای پرسش‌های رایج مشتریان فراهم می‌کند.
- خودکارسازی Smart RulesSmart Rules تیکت‌ها را مسیریابی می‌کند و اقدام‌های روتین را خودکار می‌کند.
- گزارش‌گیریفعالیت تیکت‌ها و عملکرد عامل‌ها را در یک نما پیگیری می‌کند.
- فیلدهای سفارشیجزئیات مورد نیاز تیم شما را با فیلدهای سفارشی ثبت می‌کند.
- سوابق ممیزیبا سوابق ممیزی مشخص می‌کند چه کسی چه چیزی را تغییر داده است.
- احراز هویت دومرحله‌ایدسترسی عامل‌ها را با احراز هویت دومرحله‌ای و سیاست‌های امنیتی کنترل می‌کند.
منبع:happyfox.com ·
HubSpot Service Hub
- مسیریابی تیکتتیکت‌ها را با مسیریابی هوشمند و نماهای سفارشی مدیریت کنید.
- SLA و تحلیلعملکرد را با SLA و تحلیل لحظه‌ای پیگیری کنید.
- مسیرهای تماس IVRمسیرهای تماس را با درخت تلفنی پاسخ صوتی تعاملی بسازید.
- پایگاه دانشخودخدمتی مشتریان را ممکن می‌کند و تیکت‌های ورودی را کاهش می‌دهد.
- پرتال مشتریمشتریان از طریق یک پرتال امن مشتری راهنمایی می‌گیرند.
- عامل مشتری هوش مصنوعیبا خودکارسازی هوش مصنوعی قابل سفارشی‌سازی، پرسش‌ها را در ایمیل و چت زنده حل می‌کند.
- امتیاز سلامت مشتریامتیاز سلامت مشتری بسازید و به نمایندگان کمک کنید فعالیت‌ها را اولویت‌بندی کنند.
- نظرسنجی NPS و CSATنظرسنجی‌های قابل سفارشی‌سازی NPS، CSAT و بازخورد مشتری.
منبع:hubspot.com/products/service ·
پرسش‌های رایج درباره قیمت HappyFox و HubSpot Service Hub
قیمت HappyFox و HubSpot Service Hub چقدر است؟
پلنهای پولی HappyFox از $ 0.33 per resolution شروع میشوند (پلن Chatbot). پلنهای پولی HubSpot Service Hub از $ 90 هر کاربر / ماه, با پرداخت سالانه شروع میشوند (پلن Professional (annual)). قیمتها مربوط به بازار آمریکا است.
برای 5 کاربر، HappyFox ارزانتر است یا HubSpot Service Hub؟
برای 5 کاربر، HappyFox ارزانتر است: سالی $ 60 با پلن Assist AI، در برابر سالی $ 5,400 برای HubSpot Service Hub با پلن Professional (annual). یعنی سالی $ 5,340 کمتر، بدون مالیات.
برای 10 کاربر، HappyFox ارزانتر است یا HubSpot Service Hub؟
برای 10 کاربر، HappyFox ارزانتر است: سالی $ 120 با پلن Assist AI، در برابر سالی $ 10,800 برای HubSpot Service Hub با پلن Professional (annual). یعنی سالی $ 10,680 کمتر، بدون مالیات.
برای 25 کاربر، HappyFox ارزانتر است یا HubSpot Service Hub؟
برای 25 کاربر، HappyFox ارزانتر است: سالی $ 300 با پلن Assist AI، در برابر سالی $ 27,000 برای HubSpot Service Hub با پلن Professional (annual). یعنی سالی $ 26,700 کمتر، بدون مالیات.
آیا HappyFox و HubSpot Service Hub پلن رایگان دارند؟
فقط HubSpot Service Hub پلن رایگان دارد؛ صفحه قیمت رسمی HappyFox پلن رایگانی ندارد.