مقایسه Freshservice و JivoChat: هزینه واقعی هرکدام چقدر است؟
اندازه تیم
نوع پرداخت
| 10 نفر | Freshservice | JivoChat |
|---|---|---|
| پلن پولی پایه | پلنی با این نوع پرداخت نیست | پلنی با این نوع پرداخت نیست |
| قیمت رسمی | ||
| هزینه ماهانه | ||
| هزینه سالانه | ||
| هر کاربر در سال | ||
| قرارداد | ثبت نشده | ثبت نشده |
| حداقل کاربر | ندارد | ندارد |
| پلن رایگان | ذکر نشده | بله |
| دوره آزمایشی رایگان | ذکر نشده | ذکر نشده |
محاسبه SpecEntry بر اساس قیمت‌های رسمی. مالیات و افزونه‌های اختیاری حساب نشده‌اند.
Freshservice در برابر JivoChat: ویژگی‌ها
ویژگی‌های اصلی همان‌طور که هر شرکت اعلام کرده است. نبودن یک ویژگی در فهرست به این معنی نیست که محصول آن را ندارد.
Freshservice
- رسیدگی مکالمه‌ای به درخواست‌هادرخواست‌های مکالمه‌ای را تفسیر و از ابتدا تا انتها حل می‌کند.
- کشف مداوم دارایی‌هاکشف پس‌زمینه را اجرا می‌کند تا سوابق دارایی و وابستگی دقیق بماند.
- گردش‌کارهای قابل‌پیکربندیگردش‌کارهای قابل‌پیکربندی از بهره‌وری کارشناسان پشتیبانی می‌کنند.
- CMDBپلتفرم متصل و CMDB بافت کامل را برای رفع مشکلات در اختیار IT می‌گذارند.
- مدیریت خدمات سازمانیتیم‌های کسب‌وکار برای خدمات به کارکنان از یک پلتفرم استفاده می‌کنند.
- عملیات IT مبتنی بر هوش مصنوعیعملیات IT مبتنی بر هوش مصنوعی با هدف کاهش اختلال‌ها.
منبع:freshworks.com/freshservice ·
JivoChat
- یکپارچگی با Instagramبه پیام‌های مستقیم، واکنش‌ها و منشن‌های Instagram در کنار دیگر پیام‌رسان‌ها پاسخ می‌دهد.
- یکپارچگی با Facebookگفت‌وگوهای Facebook را در همان صندوق ورودی مدیریت می‌کند.
- رسیدگی به ایمیلایمیل‌های مشتریان را داخل Jivo رسیدگی می‌کند.
- Apple Business Chatپشتیبانی را از طریق Apple Business Chat ارائه می‌دهد.
- برنامه دسکتاپبرنامه دسکتاپ غلط‌های تایپی را اصلاح می‌کند، عبارت‌های ذخیره‌شده پیشنهاد می‌دهد و اطلاعات بازدیدکننده را نشان می‌دهد.
- دستیار نوشتن با هوش مصنوعیفناوری OpenAI یکپارچه به عامل‌ها در نوشتن پاسخ کمک می‌کند.
- تلفنیک شماره تلفن متصل می‌کند، تماس‌ها را مدیریت می‌کند و کیفیت تماس را پایش می‌کند.
- ذخیره داده مشتریانداده‌های شخصی مشتریان را در JivoChat نگه می‌دارد، نه روی گوشی کارکنان.
منبع:jivochat.com ·
پرسش‌های رایج درباره قیمت Freshservice و JivoChat
قیمت Freshservice و JivoChat چقدر است؟
پلنهای پولی Freshservice از $ 15 per pack for 1,000 actions شروع میشوند (پلن Additional actions). پلنهای پولی JivoChat از $ 28 هر کاربر / ماه, با پرداخت سالانه شروع میشوند (پلن Basic). قیمتها مربوط به بازار آمریکا است.
برای 5 کاربر، Freshservice ارزانتر است یا JivoChat؟
برای 5 کاربر، Freshservice ارزانتر است: سالی $ 1,140 با پلن Starter، در برابر سالی $ 1,680 برای JivoChat با پلن Basic. یعنی سالی $ 540 کمتر، بدون مالیات.
برای 10 کاربر، Freshservice ارزانتر است یا JivoChat؟
برای 10 کاربر، Freshservice ارزانتر است: سالی $ 2,280 با پلن Starter، در برابر سالی $ 3,360 برای JivoChat با پلن Basic. یعنی سالی $ 1,080 کمتر، بدون مالیات.
برای 25 کاربر، Freshservice ارزانتر است یا JivoChat؟
برای 25 کاربر، Freshservice ارزانتر است: سالی $ 5,700 با پلن Starter، در برابر سالی $ 8,400 برای JivoChat با پلن Basic. یعنی سالی $ 2,700 کمتر، بدون مالیات.
آیا Freshservice و JivoChat پلن رایگان دارند؟
فقط JivoChat پلن رایگان دارد؛ صفحه قیمت رسمی Freshservice پلن رایگانی ندارد.