مقایسه Freshdesk و Re:amaze: هزینه واقعی هرکدام چقدر است؟

اندازه تیم

نوع پرداخت

10 نفرFreshdeskRe:amaze
پلن پولی پایهپلنی با این نوع پرداخت نیستپلنی با این نوع پرداخت نیست
قیمت رسمی
هزینه ماهانه
هزینه سالانه
هر کاربر در سال
قراردادثبت نشدهثبت نشده
حداقل کاربرنداردندارد
پلن رایگانذکر نشدهذکر نشده
دوره آزمایشی رایگانذکر نشدهذکر نشده

محاسبه SpecEntry بر اساس قیمت‌های رسمی. مالیات و افزونه‌های اختیاری حساب نشده‌اند.

Freshdesk در برابر Re:amaze: ویژگی‌ها

ویژگی‌های اصلی همان‌طور که هر شرکت اعلام کرده است. نبودن یک ویژگی در فهرست به این معنی نیست که محصول آن را ندارد.

Freshdesk

  • عامل‌های هوش مصنوعی ایمیلعامل‌های هوش مصنوعی که قصد را می‌فهمند و ایمیل‌ها را حل می‌کنند.
  • عامل‌های هوش مصنوعی آمادهعامل‌های آماده برای موارد استفاده پشتیبانی.
  • AI Copilotبه کارشناسان در اولویت‌بندی کمک می‌کند و گام‌های بعدی را پیشنهاد می‌دهد.
  • AI Insightsروندها و علل ریشه‌ای در عملکرد پشتیبانی را شناسایی می‌کند.
  • فضای کاری یکپارچهتاریخچه مشتری و هوش مصنوعی در یک فضای کاری.

منبع:freshworks.com/freshdesk ·

Re:amaze

  • خودکارسازی هلپ‌دسککارهای رایج را با ماکروهای گردش‌کار و AI خودکار کنید.
  • عامل AIیک عامل AI که شبانه‌روز به مشتریان کمک می‌کند.
  • پیام‌رسانی Cuesپیام‌های خودکار، هدفمند و تولیدشده با AI را برای بازدیدکنندگان وب‌سایت بفرستید.
  • داشبورد زندهمرور بازدیدکنندگان، داده‌های خرید و موقعیت آن‌ها را پایش کنید و مستقیم برایشان پیام بفرستید.
  • پایگاه دانش AIمقالات پایگاه دانش، عامل AI و چت‌بات‌های شما را آموزش می‌دهند.
  • همبرگردی Peekمرور مشترک برای دیدن موانع مشتری به‌صورت لحظه‌ای.
  • ساعات کاری و شیفت‌هاساعات کاری، روزهای مرخصی و شیفت‌های تک‌تک کارکنان را تنظیم کنید.

منبع:reamaze.com ·

پرسش‌های رایج درباره قیمت Freshdesk و Re:amaze

  1. قیمت Freshdesk و Re:amaze چقدر است؟

    پلن‌های پولی Freshdesk از ‎$ 19 /agent/ ماه شروع می‌شوند (پلن Growth). پلن‌های پولی Re:amaze از ‎$ 29 per Team Member در ماه شروع می‌شوند (پلن Basic). قیمت‌ها مربوط به بازار آمریکا است.

  2. برای 5 کاربر، Freshdesk ارزان‌تر است یا Re:amaze؟

    برای 5 کاربر، Re:amaze ارزان‌تر است: سالی ‎$ 348 با پلن Basic، در برابر سالی ‎$ 1,140 برای Freshdesk با پلن Growth. یعنی سالی ‎$ 792 کمتر، بدون مالیات.

  3. برای 10 کاربر، Freshdesk ارزان‌تر است یا Re:amaze؟

    برای 10 کاربر، Re:amaze ارزان‌تر است: سالی ‎$ 348 با پلن Basic، در برابر سالی ‎$ 2,280 برای Freshdesk با پلن Growth. یعنی سالی ‎$ 1,932 کمتر، بدون مالیات.

  4. برای 25 کاربر، Freshdesk ارزان‌تر است یا Re:amaze؟

    برای 25 کاربر، Re:amaze ارزان‌تر است: سالی ‎$ 348 با پلن Basic، در برابر سالی ‎$ 5,700 برای Freshdesk با پلن Growth. یعنی سالی ‎$ 5,352 کمتر، بدون مالیات.