مقایسه Freshdesk و HappyFox: هزینه واقعی هرکدام چقدر است؟
اندازه تیم
نوع پرداخت
| 10 نفر | Freshdesk | HappyFox |
|---|---|---|
| پلن پولی پایه | پلنی با این نوع پرداخت نیست | پلنی با این نوع پرداخت نیست |
| قیمت رسمی | ||
| هزینه ماهانه | ||
| هزینه سالانه | ||
| هر کاربر در سال | ||
| قرارداد | ثبت نشده | ثبت نشده |
| حداقل کاربر | ندارد | ندارد |
| پلن رایگان | ذکر نشده | ذکر نشده |
| دوره آزمایشی رایگان | ذکر نشده | ذکر نشده |
محاسبه SpecEntry بر اساس قیمت‌های رسمی. مالیات و افزونه‌های اختیاری حساب نشده‌اند.
Freshdesk در برابر HappyFox: ویژگی‌ها
ویژگی‌های اصلی همان‌طور که هر شرکت اعلام کرده است. نبودن یک ویژگی در فهرست به این معنی نیست که محصول آن را ندارد.
Freshdesk
- عامل‌های هوش مصنوعی ایمیلعامل‌های هوش مصنوعی که قصد را می‌فهمند و ایمیل‌ها را حل می‌کنند.
- عامل‌های هوش مصنوعی آمادهعامل‌های آماده برای موارد استفاده پشتیبانی.
- AI Copilotبه کارشناسان در اولویت‌بندی کمک می‌کند و گام‌های بعدی را پیشنهاد می‌دهد.
- AI Insightsروندها و علل ریشه‌ای در عملکرد پشتیبانی را شناسایی می‌کند.
- فضای کاری یکپارچهتاریخچه مشتری و هوش مصنوعی در یک فضای کاری.
منبع:freshworks.com/freshdesk ·
HappyFox
- صف چندکانالهدرخواست‌های ایمیل، تلفن و شبکه‌های اجتماعی را در یک صف جمع می‌کند.
- سازمان‌دهی تیکتتیکت‌ها را بر اساس وضعیت، اولویت، دسته و مسئول سازمان‌دهی می‌کند.
- مرکز راهنمای self-serviceیک مرکز راهنمای قابل جست‌وجو برای پرسش‌های رایج مشتریان فراهم می‌کند.
- خودکارسازی Smart RulesSmart Rules تیکت‌ها را مسیریابی می‌کند و اقدام‌های روتین را خودکار می‌کند.
- گزارش‌گیریفعالیت تیکت‌ها و عملکرد عامل‌ها را در یک نما پیگیری می‌کند.
- فیلدهای سفارشیجزئیات مورد نیاز تیم شما را با فیلدهای سفارشی ثبت می‌کند.
- سوابق ممیزیبا سوابق ممیزی مشخص می‌کند چه کسی چه چیزی را تغییر داده است.
- احراز هویت دومرحله‌ایدسترسی عامل‌ها را با احراز هویت دومرحله‌ای و سیاست‌های امنیتی کنترل می‌کند.
منبع:happyfox.com ·
پرسش‌های رایج درباره قیمت Freshdesk و HappyFox
قیمت Freshdesk و HappyFox چقدر است؟
پلنهای پولی Freshdesk از $ 19 /agent/ ماه شروع میشوند (پلن Growth). پلنهای پولی HappyFox از $ 0.33 per resolution شروع میشوند (پلن Chatbot). قیمتها مربوط به بازار آمریکا است.
برای 5 کاربر، Freshdesk ارزانتر است یا HappyFox؟
برای 5 کاربر، HappyFox ارزانتر است: سالی $ 60 با پلن Assist AI، در برابر سالی $ 1,140 برای Freshdesk با پلن Growth. یعنی سالی $ 1,080 کمتر، بدون مالیات.
برای 10 کاربر، Freshdesk ارزانتر است یا HappyFox؟
برای 10 کاربر، HappyFox ارزانتر است: سالی $ 120 با پلن Assist AI، در برابر سالی $ 2,280 برای Freshdesk با پلن Growth. یعنی سالی $ 2,160 کمتر، بدون مالیات.
برای 25 کاربر، Freshdesk ارزانتر است یا HappyFox؟
برای 25 کاربر، HappyFox ارزانتر است: سالی $ 300 با پلن Assist AI، در برابر سالی $ 5,700 برای Freshdesk با پلن Growth. یعنی سالی $ 5,400 کمتر، بدون مالیات.