مقایسه Freshdesk Contact Center و Zadarma: هزینه واقعی هرکدام چقدر است؟

اندازه تیم

نوع پرداخت

10 نفرFreshdesk Contact CenterZadarma
پلن پولی پایهپلنی با این نوع پرداخت نیستپلنی با این نوع پرداخت نیست
قیمت رسمی
هزینه ماهانه
هزینه سالانه
هر کاربر در سال
قراردادثبت نشدهثبت نشده
حداقل کاربرنداردندارد
پلن رایگانبلهبله
دوره آزمایشی رایگانذکر نشدهذکر نشده

محاسبه SpecEntry بر اساس قیمت‌های رسمی. مالیات و افزونه‌های اختیاری حساب نشده‌اند.

Freshdesk Contact Center در برابر Zadarma: ویژگی‌ها

ویژگی‌های اصلی همان‌طور که هر شرکت اعلام کرده است. نبودن یک ویژگی در فهرست به این معنی نیست که محصول آن را ندارد.

Freshdesk Contact Center

  • IVR و مسیریابی تماسIVR هوشمند و مسیریابی پیشرفته تماس‌های ورودی.
  • ربات‌های صوتی هوش مصنوعیربات‌های صوتی به پرسش‌های تکراری تماس‌گیرندگان پاسخ می‌دهند.
  • شماره‌های جهانی و BYOCدر بیش از ۹۰ کشور شماره بخرید یا اپراتور خودتان را بیاورید.
  • تبدیل تماس به تیکت در Freshdeskدرون Freshdesk تماس بگیرید و با یک کلیک تماس را به تیکت تبدیل کنید.
  • داشبوردهای زندهداشبوردهای زنده عملکرد کارشناسان و رضایت مشتری را ردیابی می‌کنند.
  • پایش حجم تماسسرپرستان حجم تماس‌ها و سطح خدمات را پایش می‌کنند.

منبع:freshworks.com/freshcaller-cloud-pbx ·

Zadarma

  • شماره تلفن مجازیشماره‌های مجازی در بیش از ۱۰۰ کشور.
  • PBX ابری رایگانسیستم تلفن کسب‌وکار را در حدود ۵ دقیقه و بدون سخت‌افزار راه‌اندازی کنید.
  • Teamsale CRMCRM داخلی یکپارچه با PBX ابری.
  • انتقال تماستماس‌ها را از طریق اینترنت دریافت کنید یا به هر شماره‌ای منتقل کنید.
  • راهنمای راه‌اندازیقابلیت‌ها با راهنمای شهودی در حساب شما پیکربندی می‌شوند.
  • یکپارچه‌سازی‌هابا CRMهای مهم، سیستم‌های هوش مصنوعی و پیام‌رسان‌ها یکپارچه می‌شود.

منبع:zadarma.com ·

پرسش‌های رایج درباره قیمت Freshdesk Contact Center و Zadarma

  1. قیمت Freshdesk Contact Center و Zadarma چقدر است؟

    پلن‌های پولی Freshdesk Contact Center از ‎$ 15 برای هر کارشناس/ ماه, با پرداخت سالانه شروع می‌شوند (پلن Growth). پلن‌های پولی Zadarma از ‎$ 39 در ماه, 10 users شروع می‌شوند (پلن Office). قیمت‌ها مربوط به بازار آمریکا است.

  2. برای 5 کاربر، Freshdesk Contact Center ارزان‌تر است یا Zadarma؟

    برای 5 کاربر، Zadarma ارزان‌تر است: سالی ‎$ 468 با پلن Office، در برابر سالی ‎$ 900 برای Freshdesk Contact Center با پلن Growth. یعنی سالی ‎$ 432 کمتر، بدون مالیات.

  3. برای 10 کاربر، Freshdesk Contact Center ارزان‌تر است یا Zadarma؟

    برای 10 کاربر، Zadarma ارزان‌تر است: سالی ‎$ 468 با پلن Office، در برابر سالی ‎$ 1,800 برای Freshdesk Contact Center با پلن Growth. یعنی سالی ‎$ 1,332 کمتر، بدون مالیات.

  4. برای 25 کاربر، Freshdesk Contact Center ارزان‌تر است یا Zadarma؟

    برای 25 کاربر، Zadarma ارزان‌تر است: سالی ‎$ 468 با پلن Office، در برابر سالی ‎$ 4,500 برای Freshdesk Contact Center با پلن Growth. یعنی سالی ‎$ 4,032 کمتر، بدون مالیات.

  5. آیا Freshdesk Contact Center و Zadarma پلن رایگان دارند؟

    بله، هر دو پلن رایگان دارند.