مقایسه Freshdesk Contact Center و Voiply: هزینه واقعی هرکدام چقدر است؟

اندازه تیم

نوع پرداخت

10 نفرFreshdesk Contact CenterVoiply
پلن پولی پایهپلنی با این نوع پرداخت نیستپلنی با این نوع پرداخت نیست
قیمت رسمی
هزینه ماهانه
هزینه سالانه
هر کاربر در سال
قراردادثبت نشدهثبت نشده
حداقل کاربرنداردندارد
پلن رایگانبلهذکر نشده
دوره آزمایشی رایگانذکر نشدهذکر نشده

محاسبه SpecEntry بر اساس قیمت‌های رسمی. مالیات و افزونه‌های اختیاری حساب نشده‌اند.

Freshdesk Contact Center در برابر Voiply: ویژگی‌ها

ویژگی‌های اصلی همان‌طور که هر شرکت اعلام کرده است. نبودن یک ویژگی در فهرست به این معنی نیست که محصول آن را ندارد.

Freshdesk Contact Center

  • IVR و مسیریابی تماسIVR هوشمند و مسیریابی پیشرفته تماس‌های ورودی.
  • ربات‌های صوتی هوش مصنوعیربات‌های صوتی به پرسش‌های تکراری تماس‌گیرندگان پاسخ می‌دهند.
  • شماره‌های جهانی و BYOCدر بیش از ۹۰ کشور شماره بخرید یا اپراتور خودتان را بیاورید.
  • تبدیل تماس به تیکت در Freshdeskدرون Freshdesk تماس بگیرید و با یک کلیک تماس را به تیکت تبدیل کنید.
  • داشبوردهای زندهداشبوردهای زنده عملکرد کارشناسان و رضایت مشتری را ردیابی می‌کنند.
  • پایش حجم تماسسرپرستان حجم تماس‌ها و سطح خدمات را پایش می‌کنند.

منبع:freshworks.com/freshcaller-cloud-pbx ·

Voiply

  • انتقال رایگان شمارهشماره فعلی خود را به VoIP منتقل کنید.
  • مسدودسازی تماس‌های مزاحمتماس‌های اسپم ناخواسته را مسدود و فیلتر می‌کند.
  • 911 پیشرفتهاطلاعات موقعیت دقیق برای تماس‌های 911.
  • عامل پشتیبانی هوش مصنوعیپشتیبانی مشتری مبتنی بر هوش مصنوعی شبانه‌روزی.
  • HD Voiceتماس‌های شفاف با HD Voice.
  • پیام صوتی به ایمیلضبط‌ها و متن پیاده‌شده پیام صوتی به ایمیل ارسال می‌شود.
  • انتظار تماسحین تماس دیگر از تماس ورودی مطلع می‌شوید.
  • تماس در آمریکا و کاناداتماس نامحدود در آمریکا و کانادا.

منبع:voiply.com ·

پرسش‌های رایج درباره قیمت Freshdesk Contact Center و Voiply

  1. قیمت Freshdesk Contact Center و Voiply چقدر است؟

    پلن‌های پولی Freshdesk Contact Center از ‎$ 15 برای هر کارشناس/ ماه, با پرداخت سالانه شروع می‌شوند (پلن Growth). پلن‌های پولی Voiply از ‎$ 7.46 در ماه, با پرداخت سالانه شروع می‌شوند (پلن Home Phone). قیمت‌ها مربوط به بازار آمریکا است.

  2. برای 5 کاربر، Freshdesk Contact Center ارزان‌تر است یا Voiply؟

    برای 5 کاربر، Voiply ارزان‌تر است: سالی ‎$ 89.52 با پلن Home Phone، در برابر سالی ‎$ 900 برای Freshdesk Contact Center با پلن Growth. یعنی سالی ‎$ 810.48 کمتر، بدون مالیات.

  3. برای 10 کاربر، Freshdesk Contact Center ارزان‌تر است یا Voiply؟

    برای 10 کاربر، Voiply ارزان‌تر است: سالی ‎$ 89.52 با پلن Home Phone، در برابر سالی ‎$ 1,800 برای Freshdesk Contact Center با پلن Growth. یعنی سالی ‎$ 1,710.48 کمتر، بدون مالیات.

  4. برای 25 کاربر، Freshdesk Contact Center ارزان‌تر است یا Voiply؟

    برای 25 کاربر، Voiply ارزان‌تر است: سالی ‎$ 89.52 با پلن Home Phone، در برابر سالی ‎$ 4,500 برای Freshdesk Contact Center با پلن Growth. یعنی سالی ‎$ 4,410.48 کمتر، بدون مالیات.

  5. آیا Freshdesk Contact Center و Voiply پلن رایگان دارند؟

    فقط Freshdesk Contact Center پلن رایگان دارد؛ صفحه قیمت رسمی Voiply پلن رایگانی ندارد.