مقایسه Freshdesk Contact Center و Sonetel: هزینه واقعی هرکدام چقدر است؟
اندازه تیم
نوع پرداخت
| 10 نفر | Freshdesk Contact Center | Sonetel |
|---|---|---|
| پلن پولی پایه | پلنی با این نوع پرداخت نیست | پلنی با این نوع پرداخت نیست |
| قیمت رسمی | ||
| هزینه ماهانه | ||
| هزینه سالانه | ||
| هر کاربر در سال | ||
| قرارداد | ثبت نشده | ثبت نشده |
| حداقل کاربر | ندارد | ندارد |
| پلن رایگان | بله | بله |
| دوره آزمایشی رایگان | ذکر نشده | ذکر نشده |
محاسبه SpecEntry بر اساس قیمت‌های رسمی. مالیات و افزونه‌های اختیاری حساب نشده‌اند.
Freshdesk Contact Center در برابر Sonetel: ویژگی‌ها
ویژگی‌های اصلی همان‌طور که هر شرکت اعلام کرده است. نبودن یک ویژگی در فهرست به این معنی نیست که محصول آن را ندارد.
Freshdesk Contact Center
- IVR و مسیریابی تماسIVR هوشمند و مسیریابی پیشرفته تماس‌های ورودی.
- ربات‌های صوتی هوش مصنوعیربات‌های صوتی به پرسش‌های تکراری تماس‌گیرندگان پاسخ می‌دهند.
- شماره‌های جهانی و BYOCدر بیش از ۹۰ کشور شماره بخرید یا اپراتور خودتان را بیاورید.
- تبدیل تماس به تیکت در Freshdeskدرون Freshdesk تماس بگیرید و با یک کلیک تماس را به تیکت تبدیل کنید.
- داشبوردهای زندهداشبوردهای زنده عملکرد کارشناسان و رضایت مشتری را ردیابی می‌کنند.
- پایش حجم تماسسرپرستان حجم تماس‌ها و سطح خدمات را پایش می‌کنند.
Sonetel
- شماره‌های تلفن مجازیدر بیش از ۶۰ کشور، شماره محلی در یک شهر یا کشور بگیرید.
- هدایت تماستماس‌ها در اپلیکیشن زنگ می‌خورند یا به موبایل یا هر تلفن دیگری هدایت میشوند.
- ضبط و خلاصه تماستماس‌ها را ضبط کنید و خلاصه نوشتاری هر تماس را بگیرید.
- ایمیل پیگیریپس از هر تماس یک ایمیل پیگیری پیشنهادی دریافت کنید.
- پیام صوتی به ایمیلپیام صوتی از طریق ایمیل تحویل داده می‌شود.
- منوی صوتیبا منوی صوتی حرفه‌ای به تماس‌ها پاسخ دهید.
- مسیریابی تماستماس‌گیرندگان را به فرد یا تیم مناسب هدایت کنید.
- تماس خروجیاز شماره‌های کسب‌وکار در اپلیکیشن یا اپلیکیشن وب تماس خروجی بگیرید.
منبع:sonetel.com ·
پرسش‌های رایج درباره قیمت Freshdesk Contact Center و Sonetel
قیمت Freshdesk Contact Center و Sonetel چقدر است؟
پلنهای پولی Freshdesk Contact Center از $ 15 برای هر کارشناس/ ماه, با پرداخت سالانه شروع میشوند (پلن Growth). پلنهای پولی Sonetel از $ 9.95 در ماه, با پرداخت سالانه شروع میشوند (پلن Premium). قیمتها مربوط به بازار آمریکا است.
برای 5 کاربر، Freshdesk Contact Center ارزانتر است یا Sonetel؟
برای 5 کاربر، Sonetel ارزانتر است: سالی $ 119.40 با پلن Premium، در برابر سالی $ 900 برای Freshdesk Contact Center با پلن Growth. یعنی سالی $ 780.60 کمتر، بدون مالیات.
برای 10 کاربر، Freshdesk Contact Center ارزانتر است یا Sonetel؟
برای 10 کاربر، Sonetel ارزانتر است: سالی $ 119.40 با پلن Premium، در برابر سالی $ 1,800 برای Freshdesk Contact Center با پلن Growth. یعنی سالی $ 1,680.60 کمتر، بدون مالیات.
برای 25 کاربر، Freshdesk Contact Center ارزانتر است یا Sonetel؟
برای 25 کاربر، Sonetel ارزانتر است: سالی $ 119.40 با پلن Premium، در برابر سالی $ 4,500 برای Freshdesk Contact Center با پلن Growth. یعنی سالی $ 4,380.60 کمتر، بدون مالیات.
آیا Freshdesk Contact Center و Sonetel پلن رایگان دارند؟
بله، هر دو پلن رایگان دارند.