مقایسه Freshdesk Contact Center و Re:amaze: هزینه واقعی هرکدام چقدر است؟
اندازه تیم
نوع پرداخت
| 10 نفر | Freshdesk Contact Center | Re:amaze |
|---|---|---|
| پلن پولی پایه | پلنی با این نوع پرداخت نیست | پلنی با این نوع پرداخت نیست |
| قیمت رسمی | ||
| هزینه ماهانه | ||
| هزینه سالانه | ||
| هر کاربر در سال | ||
| قرارداد | ثبت نشده | ثبت نشده |
| حداقل کاربر | ندارد | ندارد |
| پلن رایگان | بله | ذکر نشده |
| دوره آزمایشی رایگان | ذکر نشده | ذکر نشده |
محاسبه SpecEntry بر اساس قیمت‌های رسمی. مالیات و افزونه‌های اختیاری حساب نشده‌اند.
Freshdesk Contact Center در برابر Re:amaze: ویژگی‌ها
ویژگی‌های اصلی همان‌طور که هر شرکت اعلام کرده است. نبودن یک ویژگی در فهرست به این معنی نیست که محصول آن را ندارد.
Freshdesk Contact Center
- IVR و مسیریابی تماسIVR هوشمند و مسیریابی پیشرفته تماس‌های ورودی.
- ربات‌های صوتی هوش مصنوعیربات‌های صوتی به پرسش‌های تکراری تماس‌گیرندگان پاسخ می‌دهند.
- شماره‌های جهانی و BYOCدر بیش از ۹۰ کشور شماره بخرید یا اپراتور خودتان را بیاورید.
- تبدیل تماس به تیکت در Freshdeskدرون Freshdesk تماس بگیرید و با یک کلیک تماس را به تیکت تبدیل کنید.
- داشبوردهای زندهداشبوردهای زنده عملکرد کارشناسان و رضایت مشتری را ردیابی می‌کنند.
- پایش حجم تماسسرپرستان حجم تماس‌ها و سطح خدمات را پایش می‌کنند.
Re:amaze
- خودکارسازی هلپ‌دسککارهای رایج را با ماکروهای گردش‌کار و AI خودکار کنید.
- عامل AIیک عامل AI که شبانه‌روز به مشتریان کمک می‌کند.
- پیام‌رسانی Cuesپیام‌های خودکار، هدفمند و تولیدشده با AI را برای بازدیدکنندگان وب‌سایت بفرستید.
- داشبورد زندهمرور بازدیدکنندگان، داده‌های خرید و موقعیت آن‌ها را پایش کنید و مستقیم برایشان پیام بفرستید.
- پایگاه دانش AIمقالات پایگاه دانش، عامل AI و چت‌بات‌های شما را آموزش می‌دهند.
- همبرگردی Peekمرور مشترک برای دیدن موانع مشتری به‌صورت لحظه‌ای.
- ساعات کاری و شیفت‌هاساعات کاری، روزهای مرخصی و شیفت‌های تک‌تک کارکنان را تنظیم کنید.
منبع:reamaze.com ·
پرسش‌های رایج درباره قیمت Freshdesk Contact Center و Re:amaze
قیمت Freshdesk Contact Center و Re:amaze چقدر است؟
پلنهای پولی Freshdesk Contact Center از $ 15 برای هر کارشناس/ ماه, با پرداخت سالانه شروع میشوند (پلن Growth). پلنهای پولی Re:amaze از $ 29 per Team Member در ماه شروع میشوند (پلن Basic). قیمتها مربوط به بازار آمریکا است.
برای 5 کاربر، Freshdesk Contact Center ارزانتر است یا Re:amaze؟
برای 5 کاربر، Re:amaze ارزانتر است: سالی $ 348 با پلن Basic، در برابر سالی $ 900 برای Freshdesk Contact Center با پلن Growth. یعنی سالی $ 552 کمتر، بدون مالیات.
برای 10 کاربر، Freshdesk Contact Center ارزانتر است یا Re:amaze؟
برای 10 کاربر، Re:amaze ارزانتر است: سالی $ 348 با پلن Basic، در برابر سالی $ 1,800 برای Freshdesk Contact Center با پلن Growth. یعنی سالی $ 1,452 کمتر، بدون مالیات.
برای 25 کاربر، Freshdesk Contact Center ارزانتر است یا Re:amaze؟
برای 25 کاربر، Re:amaze ارزانتر است: سالی $ 348 با پلن Basic، در برابر سالی $ 4,500 برای Freshdesk Contact Center با پلن Growth. یعنی سالی $ 4,152 کمتر، بدون مالیات.
آیا Freshdesk Contact Center و Re:amaze پلن رایگان دارند؟
فقط Freshdesk Contact Center پلن رایگان دارد؛ صفحه قیمت رسمی Re:amaze پلن رایگانی ندارد.