مقایسه Freshdesk Contact Center و Quo: هزینه واقعی هرکدام چقدر است؟

اندازه تیم

نوع پرداخت

10 نفرFreshdesk Contact CenterQuo
پلن پولی پایهپلنی با این نوع پرداخت نیستپلنی با این نوع پرداخت نیست
قیمت رسمی
هزینه ماهانه
هزینه سالانه
هر کاربر در سال
قراردادثبت نشدهثبت نشده
حداقل کاربرنداردندارد
پلن رایگانبلهذکر نشده
دوره آزمایشی رایگانذکر نشدهذکر نشده

محاسبه SpecEntry بر اساس قیمت‌های رسمی. مالیات و افزونه‌های اختیاری حساب نشده‌اند.

Freshdesk Contact Center در برابر Quo: ویژگی‌ها

ویژگی‌های اصلی همان‌طور که هر شرکت اعلام کرده است. نبودن یک ویژگی در فهرست به این معنی نیست که محصول آن را ندارد.

Freshdesk Contact Center

  • IVR و مسیریابی تماسIVR هوشمند و مسیریابی پیشرفته تماس‌های ورودی.
  • ربات‌های صوتی هوش مصنوعیربات‌های صوتی به پرسش‌های تکراری تماس‌گیرندگان پاسخ می‌دهند.
  • شماره‌های جهانی و BYOCدر بیش از ۹۰ کشور شماره بخرید یا اپراتور خودتان را بیاورید.
  • تبدیل تماس به تیکت در Freshdeskدرون Freshdesk تماس بگیرید و با یک کلیک تماس را به تیکت تبدیل کنید.
  • داشبوردهای زندهداشبوردهای زنده عملکرد کارشناسان و رضایت مشتری را ردیابی می‌کنند.
  • پایش حجم تماسسرپرستان حجم تماس‌ها و سطح خدمات را پایش می‌کنند.

منبع:freshworks.com/freshcaller-cloud-pbx ·

Quo

  • پاسخگویی Sona AISona AI به تماس‌هایی که تیم شما از دست می‌دهد پاسخ می‌دهد و در صورت نیاز تماس را واگذار می‌کند.
  • رونویسی و خلاصه تماستماس‌های ضبط‌شده رونویسی و خلاصه می‌شوند.
  • کانکتورهای AI و APIکانکتورهایی برای Claude و ChatGPT، یک سرور MCP عمومی و یک API.
  • صندوق ورودی مشترکتماس‌ها، پیامک‌ها و مخاطبان در یک فضای مشترک.
  • شماره‌های مشترکیک شماره کسب‌وکار را بین تیم به اشتراک بگذارید.
  • مسیریابی تماستماس‌های ورودی را به فرد مناسب هدایت کنید.
  • یکپارچگی با ابزارهاتماس‌ها و پیامک‌ها را با ابزارهای کسب‌وکار دیگر همگام کنید.

منبع:quo.com ·

پرسش‌های رایج درباره قیمت Freshdesk Contact Center و Quo

  1. قیمت Freshdesk Contact Center و Quo چقدر است؟

    پلن‌های پولی Freshdesk Contact Center از ‎$ 15 برای هر کارشناس/ ماه, با پرداخت سالانه شروع می‌شوند (پلن Growth). پلن‌های پولی Quo از ‎$ 15 برای هر کاربر/در ماه, با پرداخت سالانه at $180 شروع می‌شوند (پلن Starter). قیمت‌ها مربوط به بازار آمریکا است.

  2. برای 5 کاربر، Freshdesk Contact Center ارزان‌تر است یا Quo؟

    برای 5 کاربر هزینه هر دو یکی است: سالی ‎$ 900 با ارزان‌ترین پلن پولی.

  3. برای 10 کاربر، Freshdesk Contact Center ارزان‌تر است یا Quo؟

    برای 10 کاربر هزینه هر دو یکی است: سالی ‎$ 1,800 با ارزان‌ترین پلن پولی.

  4. برای 25 کاربر، Freshdesk Contact Center ارزان‌تر است یا Quo؟

    برای 25 کاربر هزینه هر دو یکی است: سالی ‎$ 4,500 با ارزان‌ترین پلن پولی.

  5. آیا Freshdesk Contact Center و Quo پلن رایگان دارند؟

    فقط Freshdesk Contact Center پلن رایگان دارد؛ صفحه قیمت رسمی Quo پلن رایگانی ندارد.