مقایسه Freshdesk Contact Center و Ooma Office: هزینه واقعی هرکدام چقدر است؟
اندازه تیم
نوع پرداخت
| 10 نفر | Freshdesk Contact Center | Ooma Office |
|---|---|---|
| پلن پولی پایه | پلنی با این نوع پرداخت نیست | پلنی با این نوع پرداخت نیست |
| قیمت رسمی | ||
| هزینه ماهانه | ||
| هزینه سالانه | ||
| هر کاربر در سال | ||
| قرارداد | ثبت نشده | ثبت نشده |
| حداقل کاربر | ندارد | ندارد |
| پلن رایگان | بله | ذکر نشده |
| دوره آزمایشی رایگان | ذکر نشده | ذکر نشده |
محاسبه SpecEntry بر اساس قیمت‌های رسمی. مالیات و افزونه‌های اختیاری حساب نشده‌اند.
Freshdesk Contact Center در برابر Ooma Office: ویژگی‌ها
ویژگی‌های اصلی همان‌طور که هر شرکت اعلام کرده است. نبودن یک ویژگی در فهرست به این معنی نیست که محصول آن را ندارد.
Freshdesk Contact Center
- IVR و مسیریابی تماسIVR هوشمند و مسیریابی پیشرفته تماس‌های ورودی.
- ربات‌های صوتی هوش مصنوعیربات‌های صوتی به پرسش‌های تکراری تماس‌گیرندگان پاسخ می‌دهند.
- شماره‌های جهانی و BYOCدر بیش از ۹۰ کشور شماره بخرید یا اپراتور خودتان را بیاورید.
- تبدیل تماس به تیکت در Freshdeskدرون Freshdesk تماس بگیرید و با یک کلیک تماس را به تیکت تبدیل کنید.
- داشبوردهای زندهداشبوردهای زنده عملکرد کارشناسان و رضایت مشتری را ردیابی می‌کنند.
- پایش حجم تماسسرپرستان حجم تماس‌ها و سطح خدمات را پایش می‌کنند.
Ooma Office
- راه‌اندازی سریعبدون تخصص فنی در حدود 15 دقیقه مستقر می‌شود.
- تماس نامحدود در آمریکای شمالیتماس نامحدود با شماره‌های آمریکا، کانادا، مکزیک و پورتوریکو.
- منشی مجازیتماس‌گیرندگان را خوش‌آمد می‌گوید و به کارمند یا بخش درست هدایت می‌کند.
- غربالگری تماس‌های رباتیتماس‌های ورودی را با بیش از 2 میلیون شماره هرزنامه شناخته‌شده بررسی می‌کند.
- مسدودسازی شمارهشماره‌های مشخص را از هر داخلی، تکی یا انبوه مسدود کنید.
- پیامک کسب‌وکاراز تلفن، تبلت و رایانه پیامک ارسال و دریافت کنید.
- جلسه‌های ویدیوییOoma Office Pro شامل جلسه با تیم، شرکا یا مشتریان است.
- تماس 911تماس‌های 911 را به امدادگران محلی وصل می‌کند.
منبع:ooma.com/office ·
پرسش‌های رایج درباره قیمت Freshdesk Contact Center و Ooma Office
قیمت Freshdesk Contact Center و Ooma Office چقدر است؟
پلنهای پولی Freshdesk Contact Center از $ 15 برای هر کارشناس/ ماه, با پرداخت سالانه شروع میشوند (پلن Growth). پلنهای پولی Ooma Office از $ 19.95 برای هر کاربر/ ماه شروع میشوند (پلن Essentials). قیمتها مربوط به بازار آمریکا است.
برای 5 کاربر، Freshdesk Contact Center ارزانتر است یا Ooma Office؟
برای 5 کاربر، Freshdesk Contact Center ارزانتر است: سالی $ 900 با پلن Growth، در برابر سالی $ 1,197 برای Ooma Office با پلن Essentials. یعنی سالی $ 297 کمتر، بدون مالیات.
برای 10 کاربر، Freshdesk Contact Center ارزانتر است یا Ooma Office؟
برای 10 کاربر، Freshdesk Contact Center ارزانتر است: سالی $ 1,800 با پلن Growth، در برابر سالی $ 2,394 برای Ooma Office با پلن Essentials. یعنی سالی $ 594 کمتر، بدون مالیات.
برای 25 کاربر، Freshdesk Contact Center ارزانتر است یا Ooma Office؟
برای 25 کاربر، Freshdesk Contact Center ارزانتر است: سالی $ 4,500 با پلن Growth، در برابر سالی $ 5,985 برای Ooma Office با پلن Essentials. یعنی سالی $ 1,485 کمتر، بدون مالیات.
آیا Freshdesk Contact Center و Ooma Office پلن رایگان دارند؟
فقط Freshdesk Contact Center پلن رایگان دارد؛ صفحه قیمت رسمی Ooma Office پلن رایگانی ندارد.