مقایسه Freshdesk Contact Center و OnSIP: هزینه واقعی هرکدام چقدر است؟

اندازه تیم

نوع پرداخت

10 نفرFreshdesk Contact CenterOnSIP
پلن پولی پایهپلنی با این نوع پرداخت نیستپلنی با این نوع پرداخت نیست
قیمت رسمی
هزینه ماهانه
هزینه سالانه
هر کاربر در سال
قراردادثبت نشدهثبت نشده
حداقل کاربرنداردندارد
پلن رایگانبلهذکر نشده
دوره آزمایشی رایگانذکر نشدهذکر نشده

محاسبه SpecEntry بر اساس قیمت‌های رسمی. مالیات و افزونه‌های اختیاری حساب نشده‌اند.

Freshdesk Contact Center در برابر OnSIP: ویژگی‌ها

ویژگی‌های اصلی همان‌طور که هر شرکت اعلام کرده است. نبودن یک ویژگی در فهرست به این معنی نیست که محصول آن را ندارد.

Freshdesk Contact Center

  • IVR و مسیریابی تماسIVR هوشمند و مسیریابی پیشرفته تماس‌های ورودی.
  • ربات‌های صوتی هوش مصنوعیربات‌های صوتی به پرسش‌های تکراری تماس‌گیرندگان پاسخ می‌دهند.
  • شماره‌های جهانی و BYOCدر بیش از ۹۰ کشور شماره بخرید یا اپراتور خودتان را بیاورید.
  • تبدیل تماس به تیکت در Freshdeskدرون Freshdesk تماس بگیرید و با یک کلیک تماس را به تیکت تبدیل کنید.
  • داشبوردهای زندهداشبوردهای زنده عملکرد کارشناسان و رضایت مشتری را ردیابی می‌کنند.
  • پایش حجم تماسسرپرستان حجم تماس‌ها و سطح خدمات را پایش می‌کنند.

منبع:freshworks.com/freshcaller-cloud-pbx ·

OnSIP

  • کنفرانس سه‌طرفهدو تماس‌گیرنده دیگر را هم‌زمان وصل کنید.
  • منشی خودکارمنویی از گزینه‌ها با صفحه‌کلید تلفن برای تماس‌گیرندگان بسازید.
  • قواعد ساعت کاریتماس‌های ورودی را بر اساس ساعت روز و روز هفته مسیریابی می‌کند.
  • ضبط تماستماس‌ها را ضبط می‌کند و در فضای ابری سازگار بارگذاری می‌کند.
  • اتاق‌های کنفرانس HDتماس‌های صوتی را با حداکثر 15 تماس‌گیرنده هم‌زمان میزبانی کنید.
  • SMS و MMSSMS و MMS را در اپ OnSIP ارسال و دریافت کنید.
  • تغییر لحظه‌ای حسابجابه‌جایی، افزودن و تغییر قابلیت‌ها به‌صورت لحظه‌ای اعمال می‌شود.

منبع:onsip.com ·

پرسش‌های رایج درباره قیمت Freshdesk Contact Center و OnSIP

  1. قیمت Freshdesk Contact Center و OnSIP چقدر است؟

    پلن‌های پولی Freshdesk Contact Center از ‎$ 15 برای هر کارشناس/ ماه, با پرداخت سالانه شروع می‌شوند (پلن Growth). پلن‌های پولی OnSIP از ‎$ 18.95 برای هر کاربر/ ماه شروع می‌شوند (پلن Unlimited). قیمت‌ها مربوط به بازار آمریکا است.

  2. برای 5 کاربر، Freshdesk Contact Center ارزان‌تر است یا OnSIP؟

    برای 5 کاربر، OnSIP ارزان‌تر است: سالی ‎$ 599.40 با پلن Pay-as-you-go، در برابر سالی ‎$ 900 برای Freshdesk Contact Center با پلن Growth. یعنی سالی ‎$ 300.60 کمتر، بدون مالیات.

  3. برای 10 کاربر، Freshdesk Contact Center ارزان‌تر است یا OnSIP؟

    برای 10 کاربر، OnSIP ارزان‌تر است: سالی ‎$ 599.40 با پلن Pay-as-you-go، در برابر سالی ‎$ 1,800 برای Freshdesk Contact Center با پلن Growth. یعنی سالی ‎$ 1,200.60 کمتر، بدون مالیات.

  4. برای 25 کاربر، Freshdesk Contact Center ارزان‌تر است یا OnSIP؟

    برای 25 کاربر، OnSIP ارزان‌تر است: سالی ‎$ 599.40 با پلن Pay-as-you-go، در برابر سالی ‎$ 4,500 برای Freshdesk Contact Center با پلن Growth. یعنی سالی ‎$ 3,900.60 کمتر، بدون مالیات.

  5. آیا Freshdesk Contact Center و OnSIP پلن رایگان دارند؟

    فقط Freshdesk Contact Center پلن رایگان دارد؛ صفحه قیمت رسمی OnSIP پلن رایگانی ندارد.