مقایسه Freshdesk Contact Center و iPlum: هزینه واقعی هرکدام چقدر است؟
اندازه تیم
نوع پرداخت
| 10 نفر | Freshdesk Contact Center | iPlum |
|---|---|---|
| پلن پولی پایه | پلنی با این نوع پرداخت نیست | پلنی با این نوع پرداخت نیست |
| قیمت رسمی | ||
| هزینه ماهانه | ||
| هزینه سالانه | ||
| هر کاربر در سال | ||
| قرارداد | ثبت نشده | ثبت نشده |
| حداقل کاربر | ندارد | ندارد |
| پلن رایگان | بله | ذکر نشده |
| دوره آزمایشی رایگان | ذکر نشده | ذکر نشده |
محاسبه SpecEntry بر اساس قیمت‌های رسمی. مالیات و افزونه‌های اختیاری حساب نشده‌اند.
Freshdesk Contact Center در برابر iPlum: ویژگی‌ها
ویژگی‌های اصلی همان‌طور که هر شرکت اعلام کرده است. نبودن یک ویژگی در فهرست به این معنی نیست که محصول آن را ندارد.
Freshdesk Contact Center
- IVR و مسیریابی تماسIVR هوشمند و مسیریابی پیشرفته تماس‌های ورودی.
- ربات‌های صوتی هوش مصنوعیربات‌های صوتی به پرسش‌های تکراری تماس‌گیرندگان پاسخ می‌دهند.
- شماره‌های جهانی و BYOCدر بیش از ۹۰ کشور شماره بخرید یا اپراتور خودتان را بیاورید.
- تبدیل تماس به تیکت در Freshdeskدرون Freshdesk تماس بگیرید و با یک کلیک تماس را به تیکت تبدیل کنید.
- داشبوردهای زندهداشبوردهای زنده عملکرد کارشناسان و رضایت مشتری را ردیابی می‌کنند.
- پایش حجم تماسسرپرستان حجم تماس‌ها و سطح خدمات را پایش می‌کنند.
iPlum
- مسیریابی بر اساس ساعات کاریتماس‌ها را بر اساس ساعات کاری به‌طور خودکار مسیریابی می‌کند.
- پیامک خودکار تماس بی‌پاسخهنگام بی‌پاسخ ماندن تماس یا پیامک، یک پیامک کسب‌وکاری خودکار می‌فرستد.
- تماس مخابراتی یا Wi-Fiاز شبکه صوتی گوشی استفاده کنید یا با Wi-Fi یا داده همراه به حالت اینترنتی بروید.
- پیام‌رسانی رمزگذاری‌شدهپیام‌رسانی امن و رمزگذاری‌شده برای کسب‌وکارهای حقوقی و درمانی.
- ضبط تماستماس‌های ورودی و خروجی iPlum را با پیام رضایت اختیاری ضبط می‌کند.
- گزارش مصرفگزارش‌ها برای مدیریت حساب، بینشی از الگوهای مصرف می‌دهند.
- پیام صوتی به متنپیام‌های صوتی به‌صورت رونوشت متنی و فایل صوتی در صندوق ورودی می‌رسند.
منبع:iplum.com ·
پرسش‌های رایج درباره قیمت Freshdesk Contact Center و iPlum
قیمت Freshdesk Contact Center و iPlum چقدر است؟
پلنهای پولی Freshdesk Contact Center از $ 15 برای هر کارشناس/ ماه, با پرداخت سالانه شروع میشوند (پلن Growth). پلنهای پولی iPlum از $ 8.99 برای هر کاربر/ ماه, با پرداخت سالانه شروع میشوند (پلن Standard). قیمتها مربوط به بازار آمریکا است.
برای 5 کاربر، Freshdesk Contact Center ارزانتر است یا iPlum؟
برای 5 کاربر، iPlum ارزانتر است: سالی $ 539.40 با پلن Standard، در برابر سالی $ 900 برای Freshdesk Contact Center با پلن Growth. یعنی سالی $ 360.60 کمتر، بدون مالیات.
برای 10 کاربر، Freshdesk Contact Center ارزانتر است یا iPlum؟
برای 10 کاربر، iPlum ارزانتر است: سالی $ 1,078.80 با پلن Standard، در برابر سالی $ 1,800 برای Freshdesk Contact Center با پلن Growth. یعنی سالی $ 721.20 کمتر، بدون مالیات.
برای 25 کاربر، Freshdesk Contact Center ارزانتر است یا iPlum؟
برای 25 کاربر، iPlum ارزانتر است: سالی $ 2,697 با پلن Standard، در برابر سالی $ 4,500 برای Freshdesk Contact Center با پلن Growth. یعنی سالی $ 1,803 کمتر، بدون مالیات.
آیا Freshdesk Contact Center و iPlum پلن رایگان دارند؟
فقط Freshdesk Contact Center پلن رایگان دارد؛ صفحه قیمت رسمی iPlum پلن رایگانی ندارد.