مقایسه Freshdesk Contact Center و Intermedia Unite: هزینه واقعی هرکدام چقدر است؟
اندازه تیم
نوع پرداخت
| 10 نفر | Freshdesk Contact Center | Intermedia Unite |
|---|---|---|
| پلن پولی پایه | پلنی با این نوع پرداخت نیست | پلنی با این نوع پرداخت نیست |
| قیمت رسمی | ||
| هزینه ماهانه | ||
| هزینه سالانه | ||
| هر کاربر در سال | ||
| قرارداد | ثبت نشده | ثبت نشده |
| حداقل کاربر | ندارد | ندارد |
| پلن رایگان | بله | ذکر نشده |
| دوره آزمایشی رایگان | ذکر نشده | ذکر نشده |
محاسبه SpecEntry بر اساس قیمت‌های رسمی. مالیات و افزونه‌های اختیاری حساب نشده‌اند.
Freshdesk Contact Center در برابر Intermedia Unite: ویژگی‌ها
ویژگی‌های اصلی همان‌طور که هر شرکت اعلام کرده است. نبودن یک ویژگی در فهرست به این معنی نیست که محصول آن را ندارد.
Freshdesk Contact Center
- IVR و مسیریابی تماسIVR هوشمند و مسیریابی پیشرفته تماس‌های ورودی.
- ربات‌های صوتی هوش مصنوعیربات‌های صوتی به پرسش‌های تکراری تماس‌گیرندگان پاسخ می‌دهند.
- شماره‌های جهانی و BYOCدر بیش از ۹۰ کشور شماره بخرید یا اپراتور خودتان را بیاورید.
- تبدیل تماس به تیکت در Freshdeskدرون Freshdesk تماس بگیرید و با یک کلیک تماس را به تیکت تبدیل کنید.
- داشبوردهای زندهداشبوردهای زنده عملکرد کارشناسان و رضایت مشتری را ردیابی می‌کنند.
- پایش حجم تماسسرپرستان حجم تماس‌ها و سطح خدمات را پایش می‌کنند.
Intermedia Unite
- خلاصه جلسه با هوش مصنوعیجلسه‌ها را رونویسی و همراه با اقدام‌ها و موضوعات کلیدی خلاصه می‌کند.
- پیامک کسب‌وکارپیامک را روی شماره اصلی کسب‌وکار خود فعال کنید.
- منشی خودکارپیام خوشامد خودکار و مسیریابی تماس بر اساس ساعات کاری.
- گروه‌های جست‌وجوی تماستماس‌های ورودی را به تیم‌هایی که مسئولیت مشترک دارند مسیریابی کنید.
- وضعیت حضوروضعیت کاری لحظه‌ای هم‌تیمی‌ها را ببینید.
- کانال‌های چت تیمیکانال‌های مستقیم، خصوصی و عمومی برای ارتباط لحظه‌ای.
- پرتال مدیریت وبپیکربندی، گزارش‌گیری و تحلیل در یک پرتال وب.
- صف تماس و نظارتصف‌های تماس به‌علاوه قابلیت‌های نظارت، نجوا و ورود به مکالمه.
پرسش‌های رایج درباره قیمت Freshdesk Contact Center و Intermedia Unite
قیمت Freshdesk Contact Center و Intermedia Unite چقدر است؟
پلنهای پولی Freshdesk Contact Center از $ 15 برای هر کارشناس/ ماه, با پرداخت سالانه شروع میشوند (پلن Growth). پلنهای پولی Intermedia Unite از $ 27.99 برای هر کاربر/در ماه شروع میشوند (پلن Pro). قیمتها مربوط به بازار آمریکا است.
برای 5 کاربر، Freshdesk Contact Center ارزانتر است یا Intermedia Unite؟
برای 5 کاربر، Freshdesk Contact Center ارزانتر است: سالی $ 900 با پلن Growth، در برابر سالی $ 1,679.40 برای Intermedia Unite با پلن Pro. یعنی سالی $ 779.40 کمتر، بدون مالیات.
برای 10 کاربر، Freshdesk Contact Center ارزانتر است یا Intermedia Unite؟
برای 10 کاربر، Freshdesk Contact Center ارزانتر است: سالی $ 1,800 با پلن Growth، در برابر سالی $ 3,358.80 برای Intermedia Unite با پلن Pro. یعنی سالی $ 1,558.80 کمتر، بدون مالیات.
برای 25 کاربر، Freshdesk Contact Center ارزانتر است یا Intermedia Unite؟
برای 25 کاربر، Freshdesk Contact Center ارزانتر است: سالی $ 4,500 با پلن Growth، در برابر سالی $ 8,397 برای Intermedia Unite با پلن Pro. یعنی سالی $ 3,897 کمتر، بدون مالیات.
آیا Freshdesk Contact Center و Intermedia Unite پلن رایگان دارند؟
فقط Freshdesk Contact Center پلن رایگان دارد؛ صفحه قیمت رسمی Intermedia Unite پلن رایگانی ندارد.