مقایسه Freshdesk Contact Center و Google Voice: هزینه واقعی هرکدام چقدر است؟
اندازه تیم
نوع پرداخت
| 10 نفر | Freshdesk Contact Center | Google Voice |
|---|---|---|
| پلن پولی پایه | پلنی با این نوع پرداخت نیست | پلنی با این نوع پرداخت نیست |
| قیمت رسمی | ||
| هزینه ماهانه | ||
| هزینه سالانه | ||
| هر کاربر در سال | ||
| قرارداد | ثبت نشده | ثبت نشده |
| حداقل کاربر | ندارد | ندارد |
| پلن رایگان | بله | ذکر نشده |
| دوره آزمایشی رایگان | ذکر نشده | ذکر نشده |
محاسبه SpecEntry بر اساس قیمتهای رسمی. مالیات و افزونههای اختیاری حساب نشدهاند.
Freshdesk Contact Center در برابر Google Voice: ویژگیها
ویژگیهای اصلی همانطور که هر شرکت اعلام کرده است. نبودن یک ویژگی در فهرست به این معنی نیست که محصول آن را ندارد.
Freshdesk Contact Center
- IVR و مسیریابی تماسIVR هوشمند و مسیریابی پیشرفته تماسهای ورودی.
- رباتهای صوتی هوش مصنوعیرباتهای صوتی به پرسشهای تکراری تماسگیرندگان پاسخ میدهند.
- شمارههای جهانی و BYOCدر بیش از ۹۰ کشور شماره بخرید یا اپراتور خودتان را بیاورید.
- تبدیل تماس به تیکت در Freshdeskدرون Freshdesk تماس بگیرید و با یک کلیک تماس را به تیکت تبدیل کنید.
- داشبوردهای زندهداشبوردهای زنده عملکرد کارشناسان و رضایت مشتری را ردیابی میکنند.
- پایش حجم تماسسرپرستان حجم تماسها و سطح خدمات را پایش میکنند.
Google Voice
- تماس با گوشی و وبشماره Voice روی گوشی هوشمند و وب کار میکند و از هر جا میتوانید تماس بگیرید.
- رونویسی پیام صوتیپیامهای صوتی را به متن تبدیل میکند.
- هدایت تماس و مسدودسازی هرزتماستماسها را به هر دستگاهی هدایت میکند و تماسهای هرز را بیصدا مسدود میکند.
- کنترل دسترسیپذیریبه کاربران اجازه میدهد تعیین کنند چه کسی و چه زمانی با آنها تماس بگیرد.
منبع:voice.google.com/about ·
پرسشهای رایج درباره قیمت Freshdesk Contact Center و Google Voice
قیمت Freshdesk Contact Center و Google Voice چقدر است؟
پلنهای پولی Freshdesk Contact Center از $ 15 برای هر کارشناس/ ماه, با پرداخت سالانه شروع میشوند (پلن Growth). پلنهای پولی Google Voice از $ 10 برای هر کاربر/ ماه شروع میشوند (پلن Starter). قیمتها مربوط به بازار آمریکا است.
برای 5 کاربر، Freshdesk Contact Center ارزانتر است یا Google Voice؟
برای 5 کاربر، Google Voice ارزانتر است: سالی $ 600 با پلن Starter، در برابر سالی $ 900 برای Freshdesk Contact Center با پلن Growth. یعنی سالی $ 300 کمتر، بدون مالیات.
برای 10 کاربر، Freshdesk Contact Center ارزانتر است یا Google Voice؟
برای 10 کاربر، Google Voice ارزانتر است: سالی $ 1,200 با پلن Starter، در برابر سالی $ 1,800 برای Freshdesk Contact Center با پلن Growth. یعنی سالی $ 600 کمتر، بدون مالیات.
برای 25 کاربر، Freshdesk Contact Center ارزانتر است یا Google Voice؟
برای 25 کاربر، Google Voice ارزانتر است: سالی $ 3,000 با پلن Starter، در برابر سالی $ 4,500 برای Freshdesk Contact Center با پلن Growth. یعنی سالی $ 1,500 کمتر، بدون مالیات.
آیا Freshdesk Contact Center و Google Voice پلن رایگان دارند؟
فقط Freshdesk Contact Center پلن رایگان دارد؛ صفحه قیمت رسمی Google Voice پلن رایگانی ندارد.