مقایسه Freshdesk Contact Center و Gist: هزینه واقعی هرکدام چقدر است؟

اندازه تیم

نوع پرداخت

10 نفرFreshdesk Contact CenterGist
پلن پولی پایهپلنی با این نوع پرداخت نیستپلنی با این نوع پرداخت نیست
قیمت رسمی
هزینه ماهانه
هزینه سالانه
هر کاربر در سال
قراردادثبت نشدهثبت نشده
حداقل کاربرنداردندارد
پلن رایگانبلهبله
دوره آزمایشی رایگانذکر نشدهذکر نشده

محاسبه SpecEntry بر اساس قیمت‌های رسمی. مالیات و افزونه‌های اختیاری حساب نشده‌اند.

Freshdesk Contact Center در برابر Gist: ویژگی‌ها

ویژگی‌های اصلی همان‌طور که هر شرکت اعلام کرده است. نبودن یک ویژگی در فهرست به این معنی نیست که محصول آن را ندارد.

Freshdesk Contact Center

  • IVR و مسیریابی تماسIVR هوشمند و مسیریابی پیشرفته تماس‌های ورودی.
  • ربات‌های صوتی هوش مصنوعیربات‌های صوتی به پرسش‌های تکراری تماس‌گیرندگان پاسخ می‌دهند.
  • شماره‌های جهانی و BYOCدر بیش از ۹۰ کشور شماره بخرید یا اپراتور خودتان را بیاورید.
  • تبدیل تماس به تیکت در Freshdeskدرون Freshdesk تماس بگیرید و با یک کلیک تماس را به تیکت تبدیل کنید.
  • داشبوردهای زندهداشبوردهای زنده عملکرد کارشناسان و رضایت مشتری را ردیابی می‌کنند.
  • پایش حجم تماسسرپرستان حجم تماس‌ها و سطح خدمات را پایش می‌کنند.

منبع:freshworks.com/freshcaller-cloud-pbx ·

Gist

  • چت زنده با تاریخچهتاریخچه چت ذخیره می‌شود تا مشتریان از هر دستگاهی برگردند.
  • چت‌بات‌هارباتی طراحی کنید که گفت‌وگوها را اولویت‌بندی یا سرنخ جذب کند.
  • پایگاه دانشیک مکان مرکزی برای یافتن پاسخ‌ها و نکته‌ها توسط مشتریان.
  • فرم‌سازفرم‌های واکنش‌گرا برای موبایل را با سازنده بصری بسازید.
  • کمپین‌های ایمیلی مبتنی بر رفتارمحتوا را شخصی‌سازی کنید و بر اساس رفتار، سری کمپین بسازید.
  • پیگیری با پیامک و ایمیلپس از ارسال فرم‌ها پیگیری خودکار با پیامک و ایمیل بفرستید.
  • پایپ‌لاین فروشپایپ‌لاین فروش را برای تیم فروش خود بسازید و مدیریت کنید.
  • همگام‌سازی تقویمزمان‌بندی جلسه با Google Calendar و Office 365 Calendar همگام می‌شود.

منبع:getgist.com ·

پرسش‌های رایج درباره قیمت Freshdesk Contact Center و Gist

  1. قیمت Freshdesk Contact Center و Gist چقدر است؟

    پلن‌های پولی Freshdesk Contact Center از ‎$ 15 برای هر کارشناس/ ماه, با پرداخت سالانه شروع می‌شوند (پلن Growth). پلن‌های پولی Gist از ‎$ 29 در ماه شروع می‌شوند (پلن Professional (Support)). قیمت‌ها مربوط به بازار آمریکا است.

  2. برای 5 کاربر، Freshdesk Contact Center ارزان‌تر است یا Gist؟

    برای 5 کاربر، Gist ارزان‌تر است: سالی ‎$ 348 با پلن Professional (Support)، در برابر سالی ‎$ 900 برای Freshdesk Contact Center با پلن Growth. یعنی سالی ‎$ 552 کمتر، بدون مالیات.

  3. برای 10 کاربر، Freshdesk Contact Center ارزان‌تر است یا Gist؟

    برای 10 کاربر، Gist ارزان‌تر است: سالی ‎$ 348 با پلن Professional (Support)، در برابر سالی ‎$ 1,800 برای Freshdesk Contact Center با پلن Growth. یعنی سالی ‎$ 1,452 کمتر، بدون مالیات.

  4. برای 25 کاربر، Freshdesk Contact Center ارزان‌تر است یا Gist؟

    برای 25 کاربر، Gist ارزان‌تر است: سالی ‎$ 348 با پلن Professional (Support)، در برابر سالی ‎$ 4,500 برای Freshdesk Contact Center با پلن Growth. یعنی سالی ‎$ 4,152 کمتر، بدون مالیات.

  5. آیا Freshdesk Contact Center و Gist پلن رایگان دارند؟

    بله، هر دو پلن رایگان دارند.