مقایسه Broadvoice و Gorgias: هزینه واقعی هرکدام چقدر است؟

اندازه تیم

نوع پرداخت

10 نفرBroadvoiceGorgias
پلن پولی پایهپلنی با این نوع پرداخت نیستپلنی با این نوع پرداخت نیست
قیمت رسمی
هزینه ماهانه
هزینه سالانه
هر کاربر در سال
قراردادثبت نشدهثبت نشده
حداقل کاربرنداردندارد
پلن رایگانذکر نشدهذکر نشده
دوره آزمایشی رایگانذکر نشدهذکر نشده

محاسبه SpecEntry بر اساس قیمت‌های رسمی. مالیات و افزونه‌های اختیاری حساب نشده‌اند.

Broadvoice در برابر Gorgias: ویژگی‌ها

ویژگی‌های اصلی همان‌طور که هر شرکت اعلام کرده است. نبودن یک ویژگی در فهرست به این معنی نیست که محصول آن را ندارد.

Broadvoice

  • مرکز تماس همه‌کانالهمرکز تماس با مسیریابی هوشمند، پایش بلادرنگ و هوش مصنوعی داخلی.
  • ارتباطات یکپارچهتماس‌ها، پیام‌ها و جلسه‌ها را در یک‌جا ترکیب می‌کند.
  • دید به صف‌ها و کارشناسانبا بینش‌های مبتنی بر هوش مصنوعی دید روی صف‌ها، کارشناسان و تعامل‌ها می‌دهد.
  • خودکارسازی وظایف با هوش مصنوعیهوش مصنوعی کارهای روتین را انجام می‌دهد و گردش‌کارها و به‌روزرسانی‌های سیستم را خودکار می‌کند.
  • خودکارسازی تماس خروجیتماس‌های خروجی را خودکار می‌کند تا بهره‌وری کارشناسان بالا رود.
  • یکپارچگی با CRMداده‌های CRM را وصل می‌کند تا کارشناسان زمینه کامل مشتری را ببینند.

منبع:broadvoice.com ·

Gorgias

  • واگذاری به عامل انسانیگفت‌وگوها را همراه با زمینه به عامل‌های انسانی واگذار کنید.
  • صندوق ورودی چندکانالهایمیل، چت، پیامک، WhatsApp، Instagram و Facebook در یک نما.
  • اقدام در خود گفت‌وگولغو، تخفیف یا فروش مکمل را مستقیم داخل گفت‌وگو انجام دهید.
  • داده‌های بومی Shopifyهر سفارش، مشتری یا محصول را بدون ترک تیکت باز کنید.
  • یکپارچگی‌های آمادهRecharge، Klaviyo، Yotpo و موارد دیگر بدون تنظیم اضافی متصل‌اند.
  • مسیریابی تیکتتیکت‌ها را در تیم خود مسیریابی، واگذار و مدیریت کنید.
  • گزارش درآمدببینید تیم پشتیبانی شما چه مقدار درآمد ایجاد می‌کند.
  • حفاظ‌های هوش مصنوعیلحن، سیاست‌ها و رویه‌های عملیاتی خود را با حفاظ‌های داخلی اعمال کنید.

منبع:gorgias.com ·

پرسش‌های رایج درباره قیمت Broadvoice و Gorgias

  1. قیمت Broadvoice و Gorgias چقدر است؟

    پلن‌های پولی Broadvoice از ‎$ 10 برای هر کاربر/ ماه شروع می‌شوند (پلن Metered). پلن‌های پولی Gorgias از ‎$ 10 / ماه شروع می‌شوند (پلن Starter). قیمت‌ها مربوط به بازار آمریکا است.

  2. برای 5 کاربر، Broadvoice ارزان‌تر است یا Gorgias؟

    برای 5 کاربر، Gorgias ارزان‌تر است: سالی ‎$ 120 با پلن Starter، در برابر سالی ‎$ 600 برای Broadvoice با پلن Metered. یعنی سالی ‎$ 480 کمتر، بدون مالیات.

  3. برای 10 کاربر، Broadvoice ارزان‌تر است یا Gorgias؟

    برای 10 کاربر، Gorgias ارزان‌تر است: سالی ‎$ 120 با پلن Starter، در برابر سالی ‎$ 1,200 برای Broadvoice با پلن Metered. یعنی سالی ‎$ 1,080 کمتر، بدون مالیات.

  4. برای 25 کاربر، Broadvoice ارزان‌تر است یا Gorgias؟

    برای 25 کاربر، Gorgias ارزان‌تر است: سالی ‎$ 120 با پلن Starter، در برابر سالی ‎$ 3,000 برای Broadvoice با پلن Metered. یعنی سالی ‎$ 2,880 کمتر، بدون مالیات.