مقایسه Botpress و Intercom: هزینه واقعی هرکدام چقدر است؟
اندازه تیم
نوع پرداخت
| 10 نفر | Botpress | Intercom |
|---|---|---|
| پلن پولی پایه | پلنی با این نوع پرداخت نیست | پلنی با این نوع پرداخت نیست |
| قیمت رسمی | ||
| هزینه ماهانه | ||
| هزینه سالانه | ||
| هر کاربر در سال | ||
| قرارداد | ثبت نشده | ثبت نشده |
| حداقل کاربر | ندارد | ندارد |
| پلن رایگان | بله | ذکر نشده |
| دوره آزمایشی رایگان | ذکر نشده | ذکر نشده |
محاسبه SpecEntry بر اساس قیمت‌های رسمی. مالیات و افزونه‌های اختیاری حساب نشده‌اند.
Botpress در برابر Intercom: ویژگی‌ها
ویژگی‌های اصلی همان‌طور که هر شرکت اعلام کرده است. نبودن یک ویژگی در فهرست به این معنی نیست که محصول آن را ندارد.
Botpress
- حل خودکار تیکتعامل‌های هوش مصنوعی درخواست‌های پشتیبانی را بدون تیم پشتیبانی از ابتدا تا انتها حل می‌کنند.
- تحویل آگاه از زمینهعامل‌ها تیکت‌ها را همراه با تاریخچه، جزئیات حساب و عیب‌یابی‌های قبلی تحویل می‌گیرند.
- تغییرات حساب و صورتحسابطرح‌ها را تغییر می‌دهد، جزئیات صورتحساب را به‌روز می‌کند یا خطاهای حساب را مستقیماً رفع می‌کند.
- بازپرداخت خودکاربازپرداخت‌ها را با همان شرایط یک عامل انسانی تأیید و صادر می‌کند.
- ارتباط پیشگیرانهپیش از رسیدن به سقف، تمدید یا تغییر، با مشتریان تماس می‌گیرد.
- میزبان پشتیبانی Botpress Deskیک سیستم کامل مدیریت تیکت است یا روی یک میزکار پشتیبانی موجود کار می‌کند.
- زیرساخت مقیاس‌پذیر AWSروی AWS با مقیاس‌پذیری خودکار و بدون نیاز به نگهداری اجرا می‌شود.
- امنیت و انطباقدارای گواهی SOC II، سازگار با GDPR و تست نفوذ‌شده توسط KPMG.
منبع:botpress.com ·
Intercom
- شبیه‌سازی گفت‌وگوی هوش مصنوعیگفت‌وگوهای کاملاً شبیه‌سازی‌شده مشتری را از ابتدا تا انتها آزمایش کنید.
- Fin AI Agent چندکانالهFin را در تلفن، ایمیل، چت، Slack و موارد دیگر مستقر می‌کند.
- CopilotCopilot فعالانه کار می‌کند و به ابزارهای تیم شما متصل می‌شود.
- تیکتینگیک سامانه تیکت برای مشکلات مشتری، همکاری پشت‌صحنه و تیکت‌های ردیاب.
- پیام‌رسانی خروجیبا پیام‌های خودکار در بستر، مشتریان را راه‌اندازی، آموزش و مطلع کنید.
- واگذاری به انسانهنگامی که Fin به تأیید یا اطلاعات نیاز دارد از یک هم‌تیمی می‌پرسد.
- Knowledge Hubاطلاعاتی را که Fin، پشتیبانی انسانی و خودخدمتی را تغذیه می‌کند متمرکز می‌کند.
- اقدام‌های API و MCPFin داده‌های مشتری را وارد می‌کند و از طریق API یا MCP اقدام می‌کند.
منبع:intercom.com ·
پرسش‌های رایج درباره قیمت Botpress و Intercom
قیمت Botpress و Intercom چقدر است؟
پلنهای پولی Botpress از $ 150 / ماه, با پرداخت سالانه شروع میشوند (پلن Plus). پلنهای پولی Intercom از $ 29 هر کاربر / ماه شروع میشوند (پلن Essential). قیمتها مربوط به بازار آمریکا است.
برای 5 کاربر، Botpress ارزانتر است یا Intercom؟
برای 5 کاربر، Intercom ارزانتر است: سالی $ 1,740 با پلن Essential، در برابر سالی $ 1,800 برای Botpress با پلن Plus. یعنی سالی $ 60 کمتر، بدون مالیات.
برای 10 کاربر، Botpress ارزانتر است یا Intercom؟
برای 10 کاربر، Botpress ارزانتر است: سالی $ 1,800 با پلن Plus، در برابر سالی $ 3,480 برای Intercom با پلن Essential. یعنی سالی $ 1,680 کمتر، بدون مالیات.
برای 25 کاربر، Botpress ارزانتر است یا Intercom؟
برای 25 کاربر، Botpress ارزانتر است: سالی $ 1,800 با پلن Plus، در برابر سالی $ 8,700 برای Intercom با پلن Essential. یعنی سالی $ 6,900 کمتر، بدون مالیات.
آیا Botpress و Intercom پلن رایگان دارند؟
فقط Botpress پلن رایگان دارد؛ صفحه قیمت رسمی Intercom پلن رایگانی ندارد.