مقایسه Allo و Freshdesk Contact Center: هزینه واقعی هرکدام چقدر است؟

اندازه تیم

نوع پرداخت

10 نفرAlloFreshdesk Contact Center
پلن پولی پایهپلنی با این نوع پرداخت نیستپلنی با این نوع پرداخت نیست
قیمت رسمی
هزینه ماهانه
هزینه سالانه
هر کاربر در سال
قراردادثبت نشدهثبت نشده
حداقل کاربرنداردندارد
پلن رایگانذکر نشدهبله
دوره آزمایشی رایگانذکر نشدهذکر نشده

محاسبه SpecEntry بر اساس قیمت‌های رسمی. مالیات و افزونه‌های اختیاری حساب نشده‌اند.

Allo در برابر Freshdesk Contact Center: ویژگی‌ها

ویژگی‌های اصلی همان‌طور که هر شرکت اعلام کرده است. نبودن یک ویژگی در فهرست به این معنی نیست که محصول آن را ندارد.

Allo

  • ضبط خودکار تماسضبط، رونوشت و خلاصه هوش مصنوعی با برقراری تماس خودکار شروع می‌شود.
  • اقدام‌های پیگیری با هوش مصنوعیAllo یادآوری می‌فرستد، وظیفه تخصیص می‌دهد، CRM را به‌روز می‌کند و جلسه رزرو می‌کند.
  • ثبت خودکار در CRMتماس‌ها، خلاصه‌ها، برچسب‌ها و پیامک‌ها به رکورد درست CRM پیوست می‌شوند.
  • تنظیمات مسیریابی تماسساعات کاری، مسیریابی و پیام‌های خوش‌آمد را در برنامه یا با هوش مصنوعی تغییر دهید.
  • سرور MCP برای کلاینت‌های هوش مصنوعیAllo MCP به Claude، Cursor یا سایر کلاینت‌های هوش مصنوعی اجازه می‌دهد سیستم تلفن را کنترل کنند.
  • یک شماره برای هر کاربرهر کاربر شماره خودش را دارد و کاربران را می‌توان هر زمان اضافه یا حذف کرد.
  • تماس بین‌المللیاز شماره کسب‌وکارتان با ۱۹۲ مقصد در سراسر جهان تماس بگیرید.
  • یکپارچگی‌های CRMاز Allo داخل HubSpot، Salesforce و هزاران ابزار دیگر استفاده کنید.

منبع:withallo.com ·

Freshdesk Contact Center

  • IVR و مسیریابی تماسIVR هوشمند و مسیریابی پیشرفته تماس‌های ورودی.
  • ربات‌های صوتی هوش مصنوعیربات‌های صوتی به پرسش‌های تکراری تماس‌گیرندگان پاسخ می‌دهند.
  • شماره‌های جهانی و BYOCدر بیش از ۹۰ کشور شماره بخرید یا اپراتور خودتان را بیاورید.
  • تبدیل تماس به تیکت در Freshdeskدرون Freshdesk تماس بگیرید و با یک کلیک تماس را به تیکت تبدیل کنید.
  • داشبوردهای زندهداشبوردهای زنده عملکرد کارشناسان و رضایت مشتری را ردیابی می‌کنند.
  • پایش حجم تماسسرپرستان حجم تماس‌ها و سطح خدمات را پایش می‌کنند.

منبع:freshworks.com/freshcaller-cloud-pbx ·

پرسش‌های رایج درباره قیمت Allo و Freshdesk Contact Center

  1. قیمت Allo و Freshdesk Contact Center چقدر است؟

    پلن‌های پولی Allo از ‎$ 32 برای هر کاربر/ ماه, billed yearly شروع می‌شوند (پلن Business). پلن‌های پولی Freshdesk Contact Center از ‎$ 15 برای هر کارشناس/ ماه, با پرداخت سالانه شروع می‌شوند (پلن Growth). قیمت‌ها مربوط به بازار آمریکا است.

  2. برای 5 کاربر، Allo ارزان‌تر است یا Freshdesk Contact Center؟

    برای 5 کاربر، Freshdesk Contact Center ارزان‌تر است: سالی ‎$ 900 با پلن Growth، در برابر سالی ‎$ 1,920 برای Allo با پلن Business. یعنی سالی ‎$ 1,020 کمتر، بدون مالیات.

  3. برای 10 کاربر، Allo ارزان‌تر است یا Freshdesk Contact Center؟

    برای 10 کاربر، Freshdesk Contact Center ارزان‌تر است: سالی ‎$ 1,800 با پلن Growth، در برابر سالی ‎$ 3,840 برای Allo با پلن Business. یعنی سالی ‎$ 2,040 کمتر، بدون مالیات.

  4. برای 25 کاربر، Allo ارزان‌تر است یا Freshdesk Contact Center؟

    برای 25 کاربر، Freshdesk Contact Center ارزان‌تر است: سالی ‎$ 4,500 با پلن Growth، در برابر سالی ‎$ 9,600 برای Allo با پلن Business. یعنی سالی ‎$ 5,100 کمتر، بدون مالیات.

  5. آیا Allo و Freshdesk Contact Center پلن رایگان دارند؟

    فقط Freshdesk Contact Center پلن رایگان دارد؛ صفحه قیمت رسمی Allo پلن رایگانی ندارد.