Re:amaze vs Zendesk: cuánto cuesta de verdad cada uno
Tamaño del equipo
Pago
| 10 personas | Re:amaze | Zendesk |
|---|---|---|
| Plan de pago básico | No hay plan con este tipo de pago | No hay plan con este tipo de pago |
| Precio oficial | ||
| Costo mensual | ||
| Costo anual | ||
| Por usuario al año | ||
| Contrato | Sin datos | Sin datos |
| Mínimo de usuarios | Ninguno | Ninguno |
| Plan gratuito | No se indica | No se indica |
| Prueba gratis | No se indica | No se indica |
Cálculo de SpecEntry con precios oficiales. No incluye impuestos ni complementos opcionales.
Re:amaze vs Zendesk: funciones
Funciones clave tal como las presenta cada proveedor. Que una función no aparezca no significa que el producto no la tenga.
Re:amaze
- Automatización del servicio de asistenciaAutomatiza las tareas habituales con macros de flujo de trabajo e IA.
- Agente de IAUn agente de IA que atiende a los clientes las 24 horas.
- Mensajes CuesEnvía a los visitantes del sitio web mensajes automáticos, segmentados y generados con IA.
- Panel en vivoSupervisa la navegación, los datos de compra y la ubicación de los visitantes y envíales mensajes directamente.
- Base de conocimiento con IALos artículos de la base de conocimiento entrenan a tu agente de IA y a los chatbots.
- Navegación conjunta PeekNavega junto al cliente para ver sus obstáculos en tiempo real.
- Horarios y turnosDefine horarios de atención, días de vacaciones y turnos individuales del personal.
Fuente:reamaze.com ·
Zendesk
- Agentes de IAResuelven solicitudes de principio a fin sin intervención de una persona.
- Configuración rápidaConecta tu conocimiento y ponte en marcha en pocos clics.
- Puntuación de calidadPuntuaciones de calidad para cada conversación con la IA.
- Picos de tickets 24/7Los agentes de IA absorben los picos de tickets las 24 horas.
- IA de vozGestiona por teléfono la autenticación rutinaria y las correcciones habituales.
Fuente:zendesk.com ·
Preguntas sobre precios: Re:amaze y Zendesk
¿Cuánto cuestan Re:amaze y Zendesk?
Los planes de pago de Re:amaze cuestan desde 29 US$ per Team Member al mes (plan Basic). Los de Zendesk, desde 19 US$ por usuario / mes, con pago anual (plan Support Team). Son precios de EE. UU..
¿Cuál sale más barato para 5 usuarios, Re:amaze o Zendesk?
Para 5 usuarios sale más barato Re:amaze: 348 US$ al año con el plan Basic, frente a 1140 US$ al año de Zendesk con el plan Support Team. Son 792 US$ menos al año, sin impuestos.
¿Cuál sale más barato para 10 usuarios, Re:amaze o Zendesk?
Para 10 usuarios sale más barato Re:amaze: 348 US$ al año con el plan Basic, frente a 2280 US$ al año de Zendesk con el plan Support Team. Son 1932 US$ menos al año, sin impuestos.
¿Cuál sale más barato para 25 usuarios, Re:amaze o Zendesk?
Para 25 usuarios sale más barato Re:amaze: 348 US$ al año con el plan Basic, frente a 5700 US$ al año de Zendesk con el plan Support Team. Son 5352 US$ menos al año, sin impuestos.