MightyCall vs Telnyx: cuánto cuesta de verdad cada uno

MightyCall

• 01Enrutamiento inteligente de llamadasDirige las llamadas entrantes a los mejores agentes según criterios definidos.
• 02Colas de llamadasMantiene las llamadas entrantes en espera en una fila para evitar llamadas perdidas.
• 03Marcadores salientesModos de marcación de vista previa, progresiva y predictiva.
• 04IVR multinivelDirige a quienes llaman al departamento correcto con menús de voz multinivel.
• 05Supervisión de llamadasLos supervisores pueden escuchar, susurrar o intervenir en llamadas en vivo.
• 06Filtrado de listas DNCFiltra automáticamente con las listas de No llamar para cumplir la normativa.
• 07Grabación de llamadasGraba las llamadas para control de calidad, formación y cumplimiento.
• 08Informes en tiempo realSupervisa métricas en tiempo real y genera informes del centro de llamadas.

Telnyx

• 01Inferencia compatible con OpenAIApunta un cliente existente a Telnyx configurando la URL base, la clave de API y el modelo.
• 02Streaming y llamadas a herramientasTransmite las respuestas; los modelos compatibles pueden llamar a herramientas y devolver salidas estructuradas.
• 03Modelos de pesos abiertosEjecuta modelos de pesos abiertos bajo demanda sin infraestructura que gestionar.
• 04Almacén de contexto de sesiónGuarda el contexto de sesión con un TTL que los agentes leen entre canales.
• 05SQLite sin servidorSQLite sin servidor para funciones en el edge.
• 06Agentes con estadoCrea agentes con memoria persistente, tareas programadas y enlaces a la API de comunicaciones.
• 07Almacenamiento compatible con S3Guarda datos de apps, grabaciones y artefactos de modelos en almacenamiento compatible con S3.