LiveChat vs Re:amaze: cuánto cuesta de verdad cada uno

LiveChat

• 01Monitorización de visitantes en tiempo realObserva en tiempo real la actividad de los visitantes y las páginas que ven.
• 02Aperturas de chat proactivas con IALa IA abre chats con un mensaje acorde con lo que el visitante está viendo.
• 03Recomendaciones de productos con IALa IA responde preguntas, sugiere productos y recoge datos para ventas.
• 04Vista previa de carrito y pedidosMuestra en el chat el contenido del carrito, los pedidos recientes y el estado del pago.
• 05Automatización del estado de pedidosConecta Shopify, WooCommerce u otros sistemas para que la IA responda sobre el estado de los pedidos.
• 06Informes de IA frente a agentes humanosCompara los ingresos atribuidos, los pedidos y la conversión de la IA y de los agentes humanos.
• 07Calificación de clientes potencialesRecoge las necesidades y los datos de contacto de los visitantes con tus preguntas de calificación.

RRe:amaze

• 01Automatización del servicio de asistenciaAutomatiza las tareas habituales con macros de flujo de trabajo e IA.
• 02Agente de IAUn agente de IA que atiende a los clientes las 24 horas.
• 03Mensajes CuesEnvía a los visitantes del sitio web mensajes automáticos, segmentados y generados con IA.
• 04Panel en vivoSupervisa la navegación, los datos de compra y la ubicación de los visitantes y envíales mensajes directamente.
• 05Base de conocimiento con IALos artículos de la base de conocimiento entrenan a tu agente de IA y a los chatbots.
• 06Navegación conjunta PeekNavega junto al cliente para ver sus obstáculos en tiempo real.
• 07Horarios y turnosDefine horarios de atención, días de vacaciones y turnos individuales del personal.