Helpjuice vs Zendesk: cuánto cuesta de verdad cada uno
Tamaño del equipo
Pago
| 10 personas | Helpjuice | Zendesk |
|---|---|---|
| Plan de pago básico | No hay plan con este tipo de pago | No hay plan con este tipo de pago |
| Precio oficial | ||
| Costo mensual | ||
| Costo anual | ||
| Por usuario al año | ||
| Contrato | Sin datos | Sin datos |
| Mínimo de usuarios | Ninguno | Ninguno |
| Plan gratuito | No se indica | No se indica |
| Prueba gratis | No se indica | No se indica |
Cálculo de SpecEntry con precios oficiales. No incluye impuestos ni complementos opcionales.
Helpjuice vs Zendesk: funciones
Funciones clave tal como las presenta cada proveedor. Que una función no aparezca no significa que el producto no la tenga.
Helpjuice
- Creación de artículos con IACrea o actualiza artículos de la base de conocimientos pidiéndoselo a la IA.
- Búsqueda tolerante a erroresLa búsqueda devuelve lo que querías decir aunque escribas con errores.
- Editor avanzado con control de versionesEditor con formato enriquecido, bloques internos y control de versiones.
- Compatibilidad con varios idiomasTraduce y sincroniza las actualizaciones en muchos idiomas.
- Analítica de contenidoMuestra qué contenido funciona, cuál falta y cuál nunca se usa.
- Seguridad y SSOProtege los datos con control de acceso, SSO, cifrado, cortafuegos y copias de seguridad.
- Restricción de contenidoRestringe el contenido por usuario o grupo, o hazlo público.
- Knowledge Base PlannerGenera ideas de temas para la base de conocimientos en un tablero kanban.
Fuente:helpjuice.com ·
Zendesk
- Agentes de IAResuelven solicitudes de principio a fin sin intervención de una persona.
- Configuración rápidaConecta tu conocimiento y ponte en marcha en pocos clics.
- Puntuación de calidadPuntuaciones de calidad para cada conversación con la IA.
- Picos de tickets 24/7Los agentes de IA absorben los picos de tickets las 24 horas.
- IA de vozGestiona por teléfono la autenticación rutinaria y las correcciones habituales.
Fuente:zendesk.com ·
Preguntas sobre precios: Helpjuice y Zendesk
¿Cuánto cuestan Helpjuice y Zendesk?
Los planes de pago de Helpjuice cuestan desde 249 US$ al mes (plan Knowledge Base). Los de Zendesk, desde 19 US$ por usuario / mes, con pago anual (plan Support Team). Son precios de EE. UU..
¿Cuál sale más barato para 5 usuarios, Helpjuice o Zendesk?
Para 5 usuarios sale más barato Zendesk: 1140 US$ al año con el plan Support Team, frente a 2988 US$ al año de Helpjuice con el plan Knowledge Base. Son 1848 US$ menos al año, sin impuestos.
¿Cuál sale más barato para 10 usuarios, Helpjuice o Zendesk?
Para 10 usuarios sale más barato Zendesk: 2280 US$ al año con el plan Support Team, frente a 2988 US$ al año de Helpjuice con el plan Knowledge Base. Son 708 US$ menos al año, sin impuestos.
¿Cuál sale más barato para 25 usuarios, Helpjuice o Zendesk?
Para 25 usuarios sale más barato Helpjuice: 2988 US$ al año con el plan Knowledge Base, frente a 5700 US$ al año de Zendesk con el plan Support Team. Son 2712 US$ menos al año, sin impuestos.