Help Scout vs Re:amaze: cuánto cuesta de verdad cada uno
Tamaño del equipo
Pago
| 10 personas | Help Scout | Re:amaze |
|---|---|---|
| Plan de pago básico | No hay plan con este tipo de pago | No hay plan con este tipo de pago |
| Precio oficial | ||
| Costo mensual | ||
| Costo anual | ||
| Por usuario al año | ||
| Contrato | Sin datos | Sin datos |
| Mínimo de usuarios | Ninguno | Ninguno |
| Plan gratuito | Sí | No se indica |
| Prueba gratis | No se indica | No se indica |
Cálculo de SpecEntry con precios oficiales. No incluye impuestos ni complementos opcionales.
Help Scout vs Re:amaze: funciones
Funciones clave tal como las presenta cada proveedor. Que una función no aparezca no significa que el producto no la tenga.
Help Scout
- Bandeja unificadaCorreo, SMS, redes sociales, chat y voz en un solo lugar.
- Agente Scout AIAgente de IA con respuestas precisas y traspasos fluidos.
- Borradores con IAGenera borradores de respuesta en lugar de buscar entre respuestas anteriores.
- Información de SignalDetecta los problemas emergentes detrás de tus conversaciones.
- HIPAA y SOC 2Cumple con HIPAA y SOC 2 Tipo II.
Fuente:helpscout.com ·
Re:amaze
- Automatización del servicio de asistenciaAutomatiza las tareas habituales con macros de flujo de trabajo e IA.
- Agente de IAUn agente de IA que atiende a los clientes las 24 horas.
- Mensajes CuesEnvía a los visitantes del sitio web mensajes automáticos, segmentados y generados con IA.
- Panel en vivoSupervisa la navegación, los datos de compra y la ubicación de los visitantes y envíales mensajes directamente.
- Base de conocimiento con IALos artículos de la base de conocimiento entrenan a tu agente de IA y a los chatbots.
- Navegación conjunta PeekNavega junto al cliente para ver sus obstáculos en tiempo real.
- Horarios y turnosDefine horarios de atención, días de vacaciones y turnos individuales del personal.
Fuente:reamaze.com ·
Preguntas sobre precios: Help Scout y Re:amaze
¿Cuánto cuestan Help Scout y Re:amaze?
Los planes de pago de Help Scout cuestan desde 0,75 US$ /resolution (plan AI Answers). Los de Re:amaze, desde 29 US$ per Team Member al mes (plan Basic). Son precios de EE. UU..
¿Help Scout y Re:amaze tienen plan gratuito?
Help Scout tiene plan gratuito; Re:amaze no incluye ninguno en su página oficial de precios.