Groove vs SupportBee: cuánto cuesta de verdad cada uno
Tamaño del equipo
Pago
| 10 personas | Groove | SupportBee |
|---|---|---|
| Plan de pago básico | No hay plan con este tipo de pago | No hay plan con este tipo de pago |
| Precio oficial | ||
| Costo mensual | ||
| Costo anual | ||
| Por usuario al año | ||
| Contrato | Sin datos | Sin datos |
| Mínimo de usuarios | Ninguno | Ninguno |
| Plan gratuito | No se indica | No se indica |
| Prueba gratis | No se indica | No se indica |
Cálculo de SpecEntry con precios oficiales. No incluye impuestos ni complementos opcionales.
Groove vs SupportBee: funciones
Funciones clave tal como las presenta cada proveedor. Que una función no aparezca no significa que el producto no la tenga.
Groove
Aún no hemos listado las funciones de Groove.
SupportBee
- Bandeja de equipoCada integrante del equipo ve con claridad los tickets que se le asignan.
- Comentarios privadosComenta los problemas en privado y comparte borradores de respuestas para su revisión.
- Base de conocimientosPublica respuestas a preguntas frecuentes para el autoservicio de los clientes.
- Portal de clientesLos clientes envían, siguen y gestionan tickets desde una interfaz web.
- Acceso multiplataformaDisponible en escritorio, móvil y en tu cliente de correo mediante notificaciones.
- Informes de rendimientoInformes por agente, equipo y etiqueta para identificar cuellos de botella.
- Valoraciones de satisfacción del clienteLas valoraciones de satisfacción ayudan a medir la calidad del soporte.
Fuente:supportbee.com ·
Preguntas sobre precios: Groove y SupportBee
¿Cuánto cuestan Groove y SupportBee?
Los planes de pago de Groove cuestan desde 49 US$ / mes (plan Starter). Los de SupportBee, desde 17 US$ por usuario / mes (plan Startup). Son precios de EE. UU..
¿Cuál sale más barato para 5 usuarios, Groove o SupportBee?
Para 5 usuarios sale más barato Groove: 588 US$ al año con el plan Starter, frente a 1020 US$ al año de SupportBee con el plan Startup. Son 432 US$ menos al año, sin impuestos.
¿Cuál sale más barato para 10 usuarios, Groove o SupportBee?
Para 10 usuarios sale más barato Groove: 588 US$ al año con el plan Starter, frente a 2040 US$ al año de SupportBee con el plan Startup. Son 1452 US$ menos al año, sin impuestos.
¿Cuál sale más barato para 25 usuarios, Groove o SupportBee?
Para 25 usuarios sale más barato Groove: 588 US$ al año con el plan Starter, frente a 5100 US$ al año de SupportBee con el plan Startup. Son 4512 US$ menos al año, sin impuestos.