Groove vs Hiver: cuánto cuesta de verdad cada uno
Tamaño del equipo
Pago
| 10 personas | Groove | Hiver |
|---|---|---|
| Plan de pago básico | No hay plan con este tipo de pago | No hay plan con este tipo de pago |
| Precio oficial | ||
| Costo mensual | ||
| Costo anual | ||
| Por usuario al año | ||
| Contrato | Sin datos | Sin datos |
| Mínimo de usuarios | Ninguno | Ninguno |
| Plan gratuito | No se indica | No se indica |
| Prueba gratis | No se indica | No se indica |
Cálculo de SpecEntry con precios oficiales. No incluye impuestos ni complementos opcionales.
Groove vs Hiver: funciones
Funciones clave tal como las presenta cada proveedor. Que una función no aparezca no significa que el producto no la tenga.
Groove
Aún no hemos listado las funciones de Groove.
Hiver
- Bandeja omnicanalGestiona el soporte por correo, chat, Slack, voz y SMS desde un solo lugar.
- AI SkillsConvierte los procedimientos de soporte en Skills que la IA puede seguir.
- Pruebas de IA antes del lanzamientoPrueba la IA con escenarios reales de clientes antes de ponerla en marcha.
- Conocimiento que se corrige soloLa IA revisa los tickets resueltos para detectar lagunas en tu centro de ayuda.
- Colaboración con Jira y SlackIncluye a tus compañeros, vincula solicitudes con Jira y debate en hilos de Slack.
- Enrutamiento y clasificación automáticosUsa el contexto de cualquier sistema para automatizar el enrutamiento, la clasificación y las actualizaciones.
- Información sobre problemas recurrentesMuestra qué problemas se repiten y qué los causa.
Fuente:hiverhq.com ·
Preguntas sobre precios: Groove y Hiver
¿Cuánto cuestan Groove y Hiver?
Los planes de pago de Groove cuestan desde 49 US$ / mes (plan Starter). Los de Hiver, desde 25 US$ /user/ mes (plan Growth). Son precios de EE. UU..
¿Cuál sale más barato para 5 usuarios, Groove o Hiver?
Para 5 usuarios sale más barato Groove: 588 US$ al año con el plan Starter, frente a 1500 US$ al año de Hiver con el plan Growth. Son 912 US$ menos al año, sin impuestos.
¿Cuál sale más barato para 10 usuarios, Groove o Hiver?
Para 10 usuarios sale más barato Groove: 588 US$ al año con el plan Starter, frente a 3000 US$ al año de Hiver con el plan Growth. Son 2412 US$ menos al año, sin impuestos.
¿Cuál sale más barato para 25 usuarios, Groove o Hiver?
Para 25 usuarios sale más barato Groove: 588 US$ al año con el plan Starter, frente a 7500 US$ al año de Hiver con el plan Growth. Son 6912 US$ menos al año, sin impuestos.