Gorgias vs JivoChat: cuánto cuesta de verdad cada uno
Tamaño del equipo
Pago
| 10 personas | Gorgias | JivoChat |
|---|---|---|
| Plan de pago básico | No hay plan con este tipo de pago | No hay plan con este tipo de pago |
| Precio oficial | ||
| Costo mensual | ||
| Costo anual | ||
| Por usuario al año | ||
| Contrato | Sin datos | Sin datos |
| Mínimo de usuarios | Ninguno | Ninguno |
| Plan gratuito | No se indica | Sí |
| Prueba gratis | No se indica | No se indica |
Cálculo de SpecEntry con precios oficiales. No incluye impuestos ni complementos opcionales.
Gorgias vs JivoChat: funciones
Funciones clave tal como las presenta cada proveedor. Que una función no aparezca no significa que el producto no la tenga.
Gorgias
- Traspaso a agentes humanosTraspasa las conversaciones a agentes humanos con todo el contexto.
- Bandeja omnicanalCorreo, chat, SMS, WhatsApp, Instagram y Facebook en una sola vista.
- Acciones en la conversaciónCancela, aplica descuentos o ofrece ventas adicionales directamente en la conversación.
- Datos nativos de ShopifyConsulta cualquier pedido, cliente o producto sin salir del ticket.
- Integraciones predefinidasRecharge, Klaviyo, Yotpo y más, conectados desde el primer momento.
- Enrutamiento de ticketsEnruta, asigna y gestiona tickets en todo tu equipo.
- Informes de ingresosConsulta cuántos ingresos genera tu equipo de soporte.
- Salvaguardas de IAAplica tu tono, tus políticas y tus procedimientos con salvaguardas integradas.
Fuente:gorgias.com ·
JivoChat
- Integración con InstagramResponde a mensajes directos, reacciones y menciones de Instagram junto con otros servicios de mensajería.
- Integración con FacebookGestiona las conversaciones de Facebook en la misma bandeja.
- Gestión de correoAtiende los correos de los clientes dentro de Jivo.
- Apple Business ChatOfrece soporte a través de Apple Business Chat.
- Aplicación de escritorioLa aplicación de escritorio corrige erratas, sugiere frases guardadas y muestra información del visitante.
- Asistente de redacción con IALa tecnología integrada de OpenAI ayuda a los agentes a redactar respuestas.
- TelefoníaConecta un número de teléfono, gestiona las llamadas y supervisa su calidad.
- Almacenamiento de datos de clientesConserva los datos personales de los clientes en JivoChat y no en los teléfonos del personal.
Fuente:jivochat.com ·
Preguntas sobre precios: Gorgias y JivoChat
¿Cuánto cuestan Gorgias y JivoChat?
Los planes de pago de Gorgias cuestan desde 10 US$ / mes (plan Starter). Los de JivoChat, desde 28 US$ por usuario / mes, con pago anual (plan Basic). Son precios de EE. UU..
¿Cuál sale más barato para 5 usuarios, Gorgias o JivoChat?
Para 5 usuarios sale más barato Gorgias: 120 US$ al año con el plan Starter, frente a 1680 US$ al año de JivoChat con el plan Basic. Son 1560 US$ menos al año, sin impuestos.
¿Cuál sale más barato para 10 usuarios, Gorgias o JivoChat?
Para 10 usuarios sale más barato Gorgias: 120 US$ al año con el plan Starter, frente a 3360 US$ al año de JivoChat con el plan Basic. Son 3240 US$ menos al año, sin impuestos.
¿Cuál sale más barato para 25 usuarios, Gorgias o JivoChat?
Para 25 usuarios sale más barato Gorgias: 120 US$ al año con el plan Starter, frente a 8400 US$ al año de JivoChat con el plan Basic. Son 8280 US$ menos al año, sin impuestos.
¿Gorgias y JivoChat tienen plan gratuito?
JivoChat tiene plan gratuito; Gorgias no incluye ninguno en su página oficial de precios.