Gorgias vs HappyFox: cuánto cuesta de verdad cada uno
Tamaño del equipo
Pago
| 10 personas | Gorgias | HappyFox |
|---|---|---|
| Plan de pago básico | No hay plan con este tipo de pago | No hay plan con este tipo de pago |
| Precio oficial | ||
| Costo mensual | ||
| Costo anual | ||
| Por usuario al año | ||
| Contrato | Sin datos | Sin datos |
| Mínimo de usuarios | Ninguno | Ninguno |
| Plan gratuito | No se indica | No se indica |
| Prueba gratis | No se indica | No se indica |
Cálculo de SpecEntry con precios oficiales. No incluye impuestos ni complementos opcionales.
Gorgias vs HappyFox: funciones
Funciones clave tal como las presenta cada proveedor. Que una función no aparezca no significa que el producto no la tenga.
Gorgias
- Traspaso a agentes humanosTraspasa las conversaciones a agentes humanos con todo el contexto.
- Bandeja omnicanalCorreo, chat, SMS, WhatsApp, Instagram y Facebook en una sola vista.
- Acciones en la conversaciónCancela, aplica descuentos o ofrece ventas adicionales directamente en la conversación.
- Datos nativos de ShopifyConsulta cualquier pedido, cliente o producto sin salir del ticket.
- Integraciones predefinidasRecharge, Klaviyo, Yotpo y más, conectados desde el primer momento.
- Enrutamiento de ticketsEnruta, asigna y gestiona tickets en todo tu equipo.
- Informes de ingresosConsulta cuántos ingresos genera tu equipo de soporte.
- Salvaguardas de IAAplica tu tono, tus políticas y tus procedimientos con salvaguardas integradas.
Fuente:gorgias.com ·
HappyFox
- Cola omnicanalReúne las solicitudes de correo, teléfono y redes sociales en una sola cola.
- Organización de ticketsOrganiza los tickets por estado, prioridad, categoría y responsable.
- Centro de ayuda de autoservicioOfrece a los clientes un centro de ayuda con búsqueda para las preguntas frecuentes.
- Automatización con Smart RulesLas Smart Rules enrutan los tickets y automatizan las acciones rutinarias.
- InformesSupervisa la actividad de los tickets y el rendimiento de los agentes en una sola vista.
- Campos personalizadosRecoge los datos que necesita tu equipo con campos personalizados.
- Registros de auditoríaRegistra quién cambió qué mediante registros de auditoría.
- Autenticación en dos pasosControla el acceso de los agentes con autenticación en dos pasos y políticas de seguridad.
Fuente:happyfox.com ·
Preguntas sobre precios: Gorgias y HappyFox
¿Cuánto cuestan Gorgias y HappyFox?
Los planes de pago de Gorgias cuestan desde 10 US$ / mes (plan Starter). Los de HappyFox, desde 0,33 US$ per resolution (plan Chatbot). Son precios de EE. UU..
¿Cuál sale más barato para 5 usuarios, Gorgias o HappyFox?
Para 5 usuarios sale más barato HappyFox: 60 US$ al año con el plan Assist AI, frente a 120 US$ al año de Gorgias con el plan Starter. Son 60 US$ menos al año, sin impuestos.
¿Cuál sale más barato para 10 usuarios, Gorgias o HappyFox?
Para 10 usuarios cuestan lo mismo: 120 US$ al año con sus planes de pago más baratos.
¿Cuál sale más barato para 25 usuarios, Gorgias o HappyFox?
Para 25 usuarios sale más barato Gorgias: 120 US$ al año con el plan Starter, frente a 300 US$ al año de HappyFox con el plan Assist AI. Son 180 US$ menos al año, sin impuestos.