Front vs Smartsupp: cuánto cuesta de verdad cada uno

FFront

• 01Agentes AutopilotCrea agentes de IA Autopilot personalizados que siguen tus políticas.
• 02Trae tus propios agentesIncorpora a Front agentes de IA creados en otros lugares.
• 03Asignación de agentesAsigna agentes a las conversaciones automáticamente o menciónalos con @ en un hilo.
• 04Bandeja omnicanalCoordina el trabajo con clientes a través de correo, chat, SMS y WhatsApp.
• 05IntegracionesLas integraciones listas para usar impulsan las automatizaciones de flujos de trabajo.
• 06Control de calidad de interaccionesEvalúa automáticamente cada interacción entre equipos y agentes.
• 07Historial del clienteConsulta el historial completo del cliente en conversaciones, decisiones y próximos pasos.

SSmartsupp

• 01Respuestas de chatbot con IALa IA responde hasta el 80 % de las preguntas comunes y técnicas.
• 02Identidad del bot personalizadaPersonaliza la identidad, el tono y la voz de marca del bot.
• 03Traspaso a una personaTraspaso configurable del bot a un operador humano.
• 04Entrenamiento con el sitio y el feedSe entrena mediante rastreo web, preguntas frecuentes y el feed de tus productos.
• 05Bandeja unificadaReúne todos los mensajes en un único panel.
• 06Historial de visitantesConsulta el historial de conversaciones de los visitantes y su recorrido por el sitio.
• 07Recopilación y exportación de contactosRecopila datos de visitantes mediante el widget y exporta los contactos a un CRM.