Freshservice vs Richpanel: cuánto cuesta de verdad cada uno
Tamaño del equipo
Pago
| 10 personas | Freshservice | Richpanel |
|---|---|---|
| Plan de pago básico | No hay plan con este tipo de pago | No hay plan con este tipo de pago |
| Precio oficial | ||
| Costo mensual | ||
| Costo anual | ||
| Por usuario al año | ||
| Contrato | Sin datos | Sin datos |
| Mínimo de usuarios | Ninguno | Ninguno |
| Plan gratuito | No se indica | No se indica |
| Prueba gratis | No se indica | No se indica |
Cálculo de SpecEntry con precios oficiales. No incluye impuestos ni complementos opcionales.
Freshservice vs Richpanel: funciones
Funciones clave tal como las presenta cada proveedor. Que una función no aparezca no significa que el producto no la tenga.
Freshservice
- Gestión de solicitudes conversacionalesInterpreta solicitudes conversacionales y las resuelve de principio a fin.
- Descubrimiento continuo de activosEjecuta un descubrimiento en segundo plano para mantener precisos los registros de activos y dependencias.
- Flujos de trabajo configurablesLos flujos de trabajo configurables favorecen la productividad de los agentes.
- CMDBUna plataforma conectada y una CMDB dan a TI todo el contexto necesario para resolver incidencias.
- Gestión de servicios empresarialesLos equipos de negocio usan una única plataforma para el servicio a los empleados.
- Operaciones de TI con IALas operaciones de TI con IA buscan reducir las interrupciones.
Fuente:freshworks.com/freshservice ·
Richpanel
- Atención multicanalGestiona correo, chat, SMS, WhatsApp, Instagram, Facebook y TikTok.
- Atención telefónicaLa IA también puede contestar llamadas telefónicas.
- Tickets de varios pasosDiseñado para tickets que abarcan varias herramientas y pasos.
- Control de permisos de herramientasElige exactamente qué herramientas puede usar la IA.
- Modos copiloto y automáticoEmpieza en modo copiloto y cambia a automático cuando estés listo.
- Bandeja multimarcaCada marca tiene su propia voz de IA y sus políticas en una sola bandeja.
- Migración e integracionesEl equipo migra tus datos y flujos de trabajo y crea tus integraciones.
Fuente:richpanel.com ·
Preguntas sobre precios: Freshservice y Richpanel
¿Cuánto cuestan Freshservice y Richpanel?
Los planes de pago de Freshservice cuestan desde 15 US$ per pack for 1,000 actions (plan Additional actions). Los de Richpanel, desde 99 US$ por usuario / mes, con pago anual (plan Helpdesk (annual)). Son precios de EE. UU..
¿Cuál sale más barato para 5 usuarios, Freshservice o Richpanel?
Para 5 usuarios sale más barato Freshservice: 1140 US$ al año con el plan Starter, frente a 5940 US$ al año de Richpanel con el plan Helpdesk (annual). Son 4800 US$ menos al año, sin impuestos.
¿Cuál sale más barato para 10 usuarios, Freshservice o Richpanel?
Para 10 usuarios sale más barato Freshservice: 2280 US$ al año con el plan Starter, frente a 11.880 US$ al año de Richpanel con el plan Helpdesk (annual). Son 9600 US$ menos al año, sin impuestos.
¿Cuál sale más barato para 25 usuarios, Freshservice o Richpanel?
Para 25 usuarios sale más barato Freshservice: 5700 US$ al año con el plan Starter, frente a 29.700 US$ al año de Richpanel con el plan Helpdesk (annual). Son 24.000 US$ menos al año, sin impuestos.