Freshdesk vs Re:amaze: cuánto cuesta de verdad cada uno
Tamaño del equipo
Pago
| 10 personas | Freshdesk | Re:amaze |
|---|---|---|
| Plan de pago básico | No hay plan con este tipo de pago | No hay plan con este tipo de pago |
| Precio oficial | ||
| Costo mensual | ||
| Costo anual | ||
| Por usuario al año | ||
| Contrato | Sin datos | Sin datos |
| Mínimo de usuarios | Ninguno | Ninguno |
| Plan gratuito | No se indica | No se indica |
| Prueba gratis | No se indica | No se indica |
Cálculo de SpecEntry con precios oficiales. No incluye impuestos ni complementos opcionales.
Freshdesk vs Re:amaze: funciones
Funciones clave tal como las presenta cada proveedor. Que una función no aparezca no significa que el producto no la tenga.
Freshdesk
- Agentes de IA para correoAgentes de IA que entienden la intención y resuelven correos.
- Agentes de IA listos para usarAgentes preconfigurados para casos de uso de soporte.
- AI CopilotAyuda a los agentes a priorizar y sugiere los siguientes pasos.
- AI InsightsDetecta tendencias y causas raíz en el rendimiento del soporte.
- Espacio de trabajo unificadoHistorial del cliente e IA en un único espacio de trabajo.
Fuente:freshworks.com/freshdesk ·
Re:amaze
- Automatización del servicio de asistenciaAutomatiza las tareas habituales con macros de flujo de trabajo e IA.
- Agente de IAUn agente de IA que atiende a los clientes las 24 horas.
- Mensajes CuesEnvía a los visitantes del sitio web mensajes automáticos, segmentados y generados con IA.
- Panel en vivoSupervisa la navegación, los datos de compra y la ubicación de los visitantes y envíales mensajes directamente.
- Base de conocimiento con IALos artículos de la base de conocimiento entrenan a tu agente de IA y a los chatbots.
- Navegación conjunta PeekNavega junto al cliente para ver sus obstáculos en tiempo real.
- Horarios y turnosDefine horarios de atención, días de vacaciones y turnos individuales del personal.
Fuente:reamaze.com ·
Preguntas sobre precios: Freshdesk y Re:amaze
¿Cuánto cuestan Freshdesk y Re:amaze?
Los planes de pago de Freshdesk cuestan desde 19 US$ /agent/ mes (plan Growth). Los de Re:amaze, desde 29 US$ per Team Member al mes (plan Basic). Son precios de EE. UU..
¿Cuál sale más barato para 5 usuarios, Freshdesk o Re:amaze?
Para 5 usuarios sale más barato Re:amaze: 348 US$ al año con el plan Basic, frente a 1140 US$ al año de Freshdesk con el plan Growth. Son 792 US$ menos al año, sin impuestos.
¿Cuál sale más barato para 10 usuarios, Freshdesk o Re:amaze?
Para 10 usuarios sale más barato Re:amaze: 348 US$ al año con el plan Basic, frente a 2280 US$ al año de Freshdesk con el plan Growth. Son 1932 US$ menos al año, sin impuestos.
¿Cuál sale más barato para 25 usuarios, Freshdesk o Re:amaze?
Para 25 usuarios sale más barato Re:amaze: 348 US$ al año con el plan Basic, frente a 5700 US$ al año de Freshdesk con el plan Growth. Son 5352 US$ menos al año, sin impuestos.