Freshdesk vs Groove: cuánto cuesta de verdad cada uno

Tamaño del equipo

Pago

10 personasFreshdeskGroove
Plan de pago básicoNo hay plan con este tipo de pagoNo hay plan con este tipo de pago
Precio oficial
Costo mensual
Costo anual
Por usuario al año
ContratoSin datosSin datos
Mínimo de usuariosNingunoNinguno
Plan gratuitoNo se indicaNo se indica
Prueba gratisNo se indicaNo se indica

Cálculo de SpecEntry con precios oficiales. No incluye impuestos ni complementos opcionales.

Freshdesk vs Groove: funciones

Funciones clave tal como las presenta cada proveedor. Que una función no aparezca no significa que el producto no la tenga.

Freshdesk

  • Agentes de IA para correoAgentes de IA que entienden la intención y resuelven correos.
  • Agentes de IA listos para usarAgentes preconfigurados para casos de uso de soporte.
  • AI CopilotAyuda a los agentes a priorizar y sugiere los siguientes pasos.
  • AI InsightsDetecta tendencias y causas raíz en el rendimiento del soporte.
  • Espacio de trabajo unificadoHistorial del cliente e IA en un único espacio de trabajo.

Fuente:freshworks.com/freshdesk ·

Groove

Aún no hemos listado las funciones de Groove.

Preguntas sobre precios: Freshdesk y Groove

  1. ¿Cuánto cuestan Freshdesk y Groove?

    Los planes de pago de Freshdesk cuestan desde 19 US$ /agent/ mes (plan Growth). Los de Groove, desde 49 US$ / mes (plan Starter). Son precios de EE. UU..

  2. ¿Cuál sale más barato para 5 usuarios, Freshdesk o Groove?

    Para 5 usuarios sale más barato Groove: 588 US$ al año con el plan Starter, frente a 1140 US$ al año de Freshdesk con el plan Growth. Son 552 US$ menos al año, sin impuestos.

  3. ¿Cuál sale más barato para 10 usuarios, Freshdesk o Groove?

    Para 10 usuarios sale más barato Groove: 588 US$ al año con el plan Starter, frente a 2280 US$ al año de Freshdesk con el plan Growth. Son 1692 US$ menos al año, sin impuestos.

  4. ¿Cuál sale más barato para 25 usuarios, Freshdesk o Groove?

    Para 25 usuarios sale más barato Groove: 588 US$ al año con el plan Starter, frente a 5700 US$ al año de Freshdesk con el plan Growth. Son 5112 US$ menos al año, sin impuestos.