Five9 vs MightyCall: cuánto cuesta de verdad cada uno
Tamaño del equipo
Pago
| 10 personas | Five9 | MightyCall |
|---|---|---|
| Plan de pago básico | No hay plan con este tipo de pago | No hay plan con este tipo de pago |
| Precio oficial | ||
| Costo mensual | ||
| Costo anual | ||
| Por usuario al año | ||
| Contrato | Sin datos | Sin datos |
| Mínimo de usuarios | Ninguno | Ninguno |
| Plan gratuito | No se indica | No se indica |
| Prueba gratis | No se indica | No se indica |
Cálculo de SpecEntry con precios oficiales. No incluye impuestos ni complementos opcionales.
Five9 vs MightyCall: funciones
Funciones clave tal como las presenta cada proveedor. Que una función no aparezca no significa que el producto no la tenga.
Five9
- Enrutamiento inteligenteDirige cada interacción al mejor paso siguiente.
- Combinación de IA y personasAsigna cada interacción a la combinación adecuada de IA, personas y flujos de trabajo.
- Traspaso con contextoLas conversaciones complejas pasan a un agente humano con el contexto intacto.
- Recorrido unificado del clienteAgentes de IA, agentes humanos y sistemas conectados funcionan como un único recorrido.
- Previsión y programación de la plantillaLa previsión y la programación integradas mantienen alineada a la plantilla.
Fuente:five9.com ·
MightyCall
- Enrutamiento inteligente de llamadasDirige las llamadas entrantes a los mejores agentes según criterios definidos.
- Colas de llamadasMantiene las llamadas entrantes en espera en una fila para evitar llamadas perdidas.
- Marcadores salientesModos de marcación de vista previa, progresiva y predictiva.
- IVR multinivelDirige a quienes llaman al departamento correcto con menús de voz multinivel.
- Supervisión de llamadasLos supervisores pueden escuchar, susurrar o intervenir en llamadas en vivo.
- Filtrado de listas DNCFiltra automáticamente con las listas de No llamar para cumplir la normativa.
- Grabación de llamadasGraba las llamadas para control de calidad, formación y cumplimiento.
- Informes en tiempo realSupervisa métricas en tiempo real y genera informes del centro de llamadas.
Fuente:mightycall.com ·
Preguntas sobre precios: Five9 y MightyCall
¿Cuánto cuestan Five9 y MightyCall?
Los planes de pago de Five9 cuestan desde 119 US$ per concurrent seat/ mes (plan Digital). Los de MightyCall, desde 20 US$ por usuario/ mes, con pago anual (plan Core). Son precios de EE. UU..
¿Cuál sale más barato para 5 usuarios, Five9 o MightyCall?
Para 5 usuarios sale más barato MightyCall: 1200 US$ al año con el plan Core, frente a 7140 US$ al año de Five9 con el plan Digital. Son 5940 US$ menos al año, sin impuestos.
¿Cuál sale más barato para 10 usuarios, Five9 o MightyCall?
Para 10 usuarios sale más barato MightyCall: 2400 US$ al año con el plan Core, frente a 14.280 US$ al año de Five9 con el plan Digital. Son 11.880 US$ menos al año, sin impuestos.
¿Cuál sale más barato para 25 usuarios, Five9 o MightyCall?
Para 25 usuarios sale más barato MightyCall: 6000 US$ al año con el plan Core, frente a 35.700 US$ al año de Five9 con el plan Digital. Son 29.700 US$ menos al año, sin impuestos.