eDesk vs Gist: cuánto cuesta de verdad cada uno
Tamaño del equipo
Pago
| 10 personas | eDesk | Gist |
|---|---|---|
| Plan de pago básico | No hay plan con este tipo de pago | No hay plan con este tipo de pago |
| Precio oficial | ||
| Costo mensual | ||
| Costo anual | ||
| Por usuario al año | ||
| Contrato | Sin datos | Sin datos |
| Mínimo de usuarios | Ninguno | Ninguno |
| Plan gratuito | No se indica | Sí |
| Prueba gratis | No se indica | No se indica |
Cálculo de SpecEntry con precios oficiales. No incluye impuestos ni complementos opcionales.
eDesk vs Gist: funciones
Funciones clave tal como las presenta cada proveedor. Que una función no aparezca no significa que el producto no la tenga.
eDesk
- Agrupación de tickets con IAEl servicio de asistencia usa IA para agrupar tickets similares y responder más rápido.
- Automatizaciones con IAEnrutamiento inteligente de tickets, respuestas automáticas y análisis de sentimiento.
- Smart ReplyOfrece respuestas rápidas y precisas a los clientes.
- Chatbot de IAOfrece atención automatizada en tiempo real las 24 horas.
- Informes integradosInformes sobre las métricas clave de soporte, clientes, productos y ventas.
- Solicitudes de reseñasSolicitudes de reseñas automatizadas y gestión de los comentarios negativos.
- Buzón de preventaUn buzón y un panel de preventa para consultas comerciales.
- Base de conocimientoPublica artículos de la base de conocimiento en tu sitio web.
Fuente:edesk.com ·
Gist
- Chat en directo con historialEl historial del chat se guarda para que los clientes puedan volver desde cualquier dispositivo.
- ChatbotsDiseña un bot para clasificar conversaciones o captar clientes potenciales.
- Base de conocimientoUn lugar central donde los clientes encuentran respuestas y consejos.
- Creador de formulariosCrea formularios adaptables a móviles con un creador visual.
- Campañas de correo basadas en el comportamientoPersonaliza el contenido y crea series de campañas según el comportamiento.
- Seguimientos por SMS y correoEnvía seguimientos automáticos por SMS y correo tras el envío de formularios.
- Embudo de ventasCrea y gestiona un embudo de ventas para tu equipo comercial.
- Sincronización de calendarioLa programación de reuniones se sincroniza con Google Calendar y Office 365 Calendar.
Fuente:getgist.com ·
Preguntas sobre precios: eDesk y Gist
¿Cuánto cuestan eDesk y Gist?
Los planes de pago de eDesk cuestan desde 39 US$ por usuario / mes, con pago anual (plan Essential (annual)). Los de Gist, desde 29 US$ al mes (plan Professional (Support)). Son precios de EE. UU..
¿Cuál sale más barato para 5 usuarios, eDesk o Gist?
Para 5 usuarios sale más barato Gist: 348 US$ al año con el plan Professional (Support), frente a 2340 US$ al año de eDesk con el plan Essential (annual). Son 1992 US$ menos al año, sin impuestos.
¿Cuál sale más barato para 10 usuarios, eDesk o Gist?
Para 10 usuarios sale más barato Gist: 348 US$ al año con el plan Professional (Support), frente a 4680 US$ al año de eDesk con el plan Essential (annual). Son 4332 US$ menos al año, sin impuestos.
¿Cuál sale más barato para 25 usuarios, eDesk o Gist?
Para 25 usuarios sale más barato Gist: 348 US$ al año con el plan Professional (Support), frente a 11.700 US$ al año de eDesk con el plan Essential (annual). Son 11.352 US$ menos al año, sin impuestos.
¿eDesk y Gist tienen plan gratuito?
Gist tiene plan gratuito; eDesk no incluye ninguno en su página oficial de precios.