Chatwoot vs Richpanel: cuánto cuesta de verdad cada uno

CChatwoot

• 01Bandeja de entrada omnicanalSitio web, correo, redes sociales y mensajería reunidos en una sola cola.
• 02Agente de IA CaptainAutomatiza conversaciones, sugiere respuestas y es compatible con cualquier idioma.
• 03Integración con correo electrónicoConecta Outlook, Gmail o cualquier bandeja IMAP/SMTP con respuestas en hilo.
• 04Llamadas de vozLlamadas entrantes y salientes grabadas, transcritas y organizadas en hilos en la bandeja de entrada.
• 05Centro de ayudaUna base de conocimiento flexible para el autoservicio de los clientes.
• 06Macros y automatizacionesAgrupa respuestas, etiquetas y pospuestos, y actívalos automáticamente mediante reglas.
• 07Traducción automáticaTraduce cada mensaje entrante para que los agentes respondan en su propio idioma.
• 08Personalización del widget de chat en vivoDefine el color, el logotipo y los textos del widget para que coincidan con tu producto.

RRichpanel

• 01Atención multicanalGestiona correo, chat, SMS, WhatsApp, Instagram, Facebook y TikTok.
• 02Atención telefónicaLa IA también puede contestar llamadas telefónicas.
• 03Tickets de varios pasosDiseñado para tickets que abarcan varias herramientas y pasos.
• 04Control de permisos de herramientasElige exactamente qué herramientas puede usar la IA.
• 05Modos copiloto y automáticoEmpieza en modo copiloto y cambia a automático cuando estés listo.
• 06Bandeja multimarcaCada marca tiene su propia voz de IA y sus políticas en una sola bandeja.
• 07Migración e integracionesEl equipo migra tus datos y flujos de trabajo y crea tus integraciones.