Broadvoice vs HappyFox: cuánto cuesta de verdad cada uno
Tamaño del equipo
Pago
| 10 personas | Broadvoice | HappyFox |
|---|---|---|
| Plan de pago básico | No hay plan con este tipo de pago | No hay plan con este tipo de pago |
| Precio oficial | ||
| Costo mensual | ||
| Costo anual | ||
| Por usuario al año | ||
| Contrato | Sin datos | Sin datos |
| Mínimo de usuarios | Ninguno | Ninguno |
| Plan gratuito | No se indica | No se indica |
| Prueba gratis | No se indica | No se indica |
Cálculo de SpecEntry con precios oficiales. No incluye impuestos ni complementos opcionales.
Broadvoice vs HappyFox: funciones
Funciones clave tal como las presenta cada proveedor. Que una función no aparezca no significa que el producto no la tenga.
Broadvoice
- Centro de contacto omnicanalCentro de contacto con enrutamiento inteligente, monitoreo en tiempo real e IA integrada.
- Comunicaciones unificadasCombina llamadas, mensajes y reuniones en un solo lugar.
- Visibilidad de colas y agentesOfrece visibilidad de colas, agentes e interacciones con información impulsada por IA.
- Automatización de tareas con IALa IA se encarga de tareas rutinarias y automatiza flujos de trabajo y actualizaciones del sistema.
- Automatización de llamadas salientesAutomatiza las llamadas salientes para aumentar la productividad de los agentes.
- Integración con CRMConecta los datos del CRM para que los agentes vean el contexto completo del cliente.
Fuente:broadvoice.com ·
HappyFox
- Cola omnicanalReúne las solicitudes de correo, teléfono y redes sociales en una sola cola.
- Organización de ticketsOrganiza los tickets por estado, prioridad, categoría y responsable.
- Centro de ayuda de autoservicioOfrece a los clientes un centro de ayuda con búsqueda para las preguntas frecuentes.
- Automatización con Smart RulesLas Smart Rules enrutan los tickets y automatizan las acciones rutinarias.
- InformesSupervisa la actividad de los tickets y el rendimiento de los agentes en una sola vista.
- Campos personalizadosRecoge los datos que necesita tu equipo con campos personalizados.
- Registros de auditoríaRegistra quién cambió qué mediante registros de auditoría.
- Autenticación en dos pasosControla el acceso de los agentes con autenticación en dos pasos y políticas de seguridad.
Fuente:happyfox.com ·
Preguntas sobre precios: Broadvoice y HappyFox
¿Cuánto cuestan Broadvoice y HappyFox?
Los planes de pago de Broadvoice cuestan desde 10 US$ por usuario/ mes (plan Metered). Los de HappyFox, desde 0,33 US$ per resolution (plan Chatbot). Son precios de EE. UU..
¿Cuál sale más barato para 5 usuarios, Broadvoice o HappyFox?
Para 5 usuarios sale más barato HappyFox: 60 US$ al año con el plan Assist AI, frente a 600 US$ al año de Broadvoice con el plan Metered. Son 540 US$ menos al año, sin impuestos.
¿Cuál sale más barato para 10 usuarios, Broadvoice o HappyFox?
Para 10 usuarios sale más barato HappyFox: 120 US$ al año con el plan Assist AI, frente a 1200 US$ al año de Broadvoice con el plan Metered. Son 1080 US$ menos al año, sin impuestos.
¿Cuál sale más barato para 25 usuarios, Broadvoice o HappyFox?
Para 25 usuarios sale más barato HappyFox: 300 US$ al año con el plan Assist AI, frente a 3000 US$ al año de Broadvoice con el plan Metered. Son 2700 US$ menos al año, sin impuestos.