Salesforce Agentforce vs Retell AI: cuánto cuesta de verdad cada uno
Tamaño del equipo
Pago
| 10 personas | Salesforce Agentforce | Retell AI |
|---|---|---|
| Plan de pago básico | No hay plan con este tipo de pago | No hay plan con este tipo de pago |
| Precio oficial | ||
| Costo mensual | ||
| Costo anual | ||
| Por usuario al año | ||
| Contrato | Sin datos | Sin datos |
| Mínimo de usuarios | Ninguno | Ninguno |
| Plan gratuito | No se indica | No se indica |
| Prueba gratis | No se indica | No se indica |
Cálculo de SpecEntry con precios oficiales. No incluye impuestos ni complementos opcionales.
Salesforce Agentforce vs Retell AI: funciones
Funciones clave tal como las presenta cada proveedor. Que una función no aparezca no significa que el producto no la tenga.
Salesforce Agentforce
- Configuración de agentesConfigura agentes, subagentes, acciones e instrucciones con unos pocos clics.
- Agent ScriptDa a los creadores un control preciso al crear agentes listos para el negocio.
- Agentforce VoiceAñade voz con IA a todos los canales.
- Equipos multiagenteCrea equipos de agentes de IA que colaboran para resolver problemas complejos.
- Ajuste integradoEncuentra cuellos de botella, revisa el rendimiento y recibe recomendaciones de una herramienta de ajuste integrada.
- Orquestación de agentesDirige el trabajo, comparte contexto y coordina agentes especializados a lo largo de los recorridos.
- Automatización con FlowsUsa Flows para crear automatizaciones en cualquier sistema.
- Conectores MuleSoftConecta los agentes a cualquier sistema con conectores de API de MuleSoft.
Fuente:salesforce.com/agentforce ·
Retell AI
- Creador de flujos de arrastrar y soltarDiseña cada paso de la conversación en un lienzo de arrastrar y soltar.
- Pruebas y simulaciónPrueba los cambios, simula muchos escenarios y convierte llamadas reales en pruebas de regresión.
- Despliegue multicanalDespliega agentes para llamadas entrantes y salientes, web o SMS.
- Navegación por IVRDetecta IVR, pulsa dígitos e introduce extensiones durante las llamadas en vivo.
- Campañas salientesSube audiencias, programa campañas y controla el ritmo, los reintentos y el buzón de voz.
- Redacción de datos personalesOculta de forma selectiva datos personales sensibles en llamadas y transcripciones.
- Inicio de sesión únicoSSO con proveedores de identidad empresariales.
Fuente:retellai.com ·
Preguntas sobre precios: Salesforce Agentforce y Retell AI
¿Cuánto cuestan Salesforce Agentforce y Retell AI?
Los planes de pago de Salesforce Agentforce cuestan desde 2 US$ per conversation (plan Conversations). Los de Retell AI, desde 0,07 US$ per minute, from (plan Pay as you go (voice)). Son precios de EE. UU..