3CX vs Five9: cuánto cuesta de verdad cada uno
Tamaño del equipo
Pago
| 10 personas | 3CX | Five9 |
|---|---|---|
| Plan de pago básico | Basic 8SC | No hay plan con este tipo de pago |
| Precio oficial | 300 US$ per system/ año, 8 simultaneous calls | |
| Costo mensual | 25 US$ | |
| Costo anual | 300 US$ | |
| Por usuario al año | 30 US$ | |
| Contrato | Sin datos | Sin datos |
| Mínimo de usuarios | Ninguno | Ninguno |
| Plan gratuito | No se indica | No se indica |
| Prueba gratis | No se indica | No se indica |
Cálculo de SpecEntry con precios oficiales. No incluye impuestos ni complementos opcionales.
3CX vs Five9: funciones
Funciones clave tal como las presenta cada proveedor. Que una función no aparezca no significa que el producto no la tenga.
3CX
- Agentes de llamadas con IALa IA agéntica gestiona el enrutamiento y el filtrado de llamadas, y ofrece soporte las 24 horas.
- Recepcionista de IA integradaUn asistente virtual, una recepcionista y la transcripción se incluyen en la misma plataforma.
- Troncales y teléfonos preconfiguradosLos equipos de TI pueden implementar rápidamente con troncales SIP y teléfonos preconfigurados.
- Análisis de sentimientoEl análisis de sentimiento con IA y las funciones de centro de contacto están incluidos en el sistema.
- Analítica de comunicacionesLa suite de comunicación incluye agentes de IA y analítica integrados.
- Implementación localSe puede implementar de forma local para que los datos de IA permanezcan en tus instalaciones y bajo tu control.
Fuente:3cx.com ·
Five9
- Enrutamiento inteligenteDirige cada interacción al mejor paso siguiente.
- Combinación de IA y personasAsigna cada interacción a la combinación adecuada de IA, personas y flujos de trabajo.
- Traspaso con contextoLas conversaciones complejas pasan a un agente humano con el contexto intacto.
- Recorrido unificado del clienteAgentes de IA, agentes humanos y sistemas conectados funcionan como un único recorrido.
- Previsión y programación de la plantillaLa previsión y la programación integradas mantienen alineada a la plantilla.
Fuente:five9.com ·
Preguntas sobre precios: 3CX y Five9
¿Cuánto cuestan 3CX y Five9?
Los planes de pago de 3CX cuestan desde 300 US$ per system/ año, 8 simultaneous calls (plan Basic 8SC). Los de Five9, desde 119 US$ per concurrent seat/ mes (plan Digital). Son precios de EE. UU..
¿Cuál sale más barato para 5 usuarios, 3CX o Five9?
Para 5 usuarios sale más barato 3CX: 300 US$ al año con el plan Basic 8SC, frente a 7140 US$ al año de Five9 con el plan Digital. Son 6840 US$ menos al año, sin impuestos.
¿Cuál sale más barato para 10 usuarios, 3CX o Five9?
Para 10 usuarios sale más barato 3CX: 300 US$ al año con el plan Basic 8SC, frente a 14.280 US$ al año de Five9 con el plan Digital. Son 13.980 US$ menos al año, sin impuestos.
¿Cuál sale más barato para 25 usuarios, 3CX o Five9?
Para 25 usuarios sale más barato 3CX: 300 US$ al año con el plan Basic 8SC, frente a 35.700 US$ al año de Five9 con el plan Digital. Son 35.400 US$ menos al año, sin impuestos.