Re:amaze vs Zendesk: πόσο κοστίζει πραγματικά το καθένα
Μέγεθος ομάδας
Χρέωση
| 10 άτομα | Re:amaze | Zendesk |
|---|---|---|
| Βασικό πληρωμένο πακέτο | Δεν υπάρχει πακέτο για αυτή τη χρέωση | Δεν υπάρχει πακέτο για αυτή τη χρέωση |
| Τιμή εταιρείας | ||
| Μηνιαίο κόστος | ||
| Ετήσιο κόστος | ||
| Ανά χρήστη / έτος | ||
| Δέσμευση χρέωσης | Δεν έχει καταγραφεί | Δεν έχει καταγραφεί |
| Ελάχιστοι χρήστες | Κανένας | Κανένας |
| Δωρεάν πακέτο | Δεν αναφέρεται | Δεν αναφέρεται |
| Δωρεάν δοκιμή | Δεν αναφέρεται | Δεν αναφέρεται |
Υπολογισμός SpecEntry από τις επίσημες τιμές ΗΠΑ. Δεν περιλαμβάνονται φόροι και προαιρετικά πρόσθετα.
Re:amaze vs Zendesk: λειτουργίες
Οι βασικές λειτουργίες όπως τις αναφέρει κάθε εταιρεία. Αν κάτι λείπει από μια λίστα, δεν σημαίνει ότι το προϊόν δεν το έχει.
Re:amaze
- Αυτοματοποίηση helpdeskΑυτοματοποιήστε συνήθεις εργασίες με μακροεντολές ροής και AI.
- AI AgentΈνας AI Agent που εξυπηρετεί πελάτες όλο το 24ωρο.
- Μηνύματα CuesΣτείλτε αυτοματοποιημένα, στοχευμένα μηνύματα AI στους επισκέπτες του ιστότοπου.
- Ζωντανός πίνακαςΠαρακολουθήστε περιήγηση, αγορές και τοποθεσία επισκεπτών και στείλτε τους μήνυμα.
- Βάση γνώσεων AIΤα άρθρα της βάσης γνώσεων εκπαιδεύουν τον AI Agent και τα chatbots.
- Συνπεριήγηση PeekΣυνπεριήγηση για να βλέπετε τα εμπόδια των πελατών σε πραγματικό χρόνο.
- Ώρες λειτουργίας και βάρδιεςΟρίστε ώρες λειτουργίας, αργίες και ατομικές βάρδιες προσωπικού.
Πηγή:reamaze.com ·
Zendesk
- AI agentsΛύνουν αιτήματα από την αρχή ως το τέλος.
- Γρήγορη εκκίνησηΣυνδέετε τη γνώση και ξεκινάτε με λίγα κλικ.
- Έλεγχος ποιότηταςΒαθμολογία ποιότητας για κάθε συνομιλία AI.
- Αιχμές αιτημάτων 24/7Οι AI agents σηκώνουν τις αιχμές όλο το 24ωρο.
- Voice AIΧειρίζεται απλές ταυτοποιήσεις και λύσεις τηλεφωνικά.
Πηγή:zendesk.com ·
Ερωτήσεις για τις τιμές: Re:amaze και Zendesk
Πόσο κοστίζουν το Re:amaze και το Zendesk;
Τα πληρωμένα πακέτα του Re:amaze ξεκινούν από $29 per Team Member ανά μήνα (Basic). Του Zendesk ξεκινούν από $19 ανά χρήστη / μήνα, με ετήσια χρέωση (Support Team). Τιμές ΗΠΑ.
Ποιο είναι φθηνότερο για 5 χρήστες, το Re:amaze ή το Zendesk;
Για 5 χρήστες φθηνότερο είναι το Re:amaze: $348 τον χρόνο με το Basic, έναντι $1,140 τον χρόνο για το Zendesk με το Support Team. Δηλαδή $792 λιγότερα τον χρόνο, χωρίς φόρους.
Ποιο είναι φθηνότερο για 10 χρήστες, το Re:amaze ή το Zendesk;
Για 10 χρήστες φθηνότερο είναι το Re:amaze: $348 τον χρόνο με το Basic, έναντι $2,280 τον χρόνο για το Zendesk με το Support Team. Δηλαδή $1,932 λιγότερα τον χρόνο, χωρίς φόρους.
Ποιο είναι φθηνότερο για 25 χρήστες, το Re:amaze ή το Zendesk;
Για 25 χρήστες φθηνότερο είναι το Re:amaze: $348 τον χρόνο με το Basic, έναντι $5,700 τον χρόνο για το Zendesk με το Support Team. Δηλαδή $5,352 λιγότερα τον χρόνο, χωρίς φόρους.