HubSpot Service Hub vs Re:amaze: πόσο κοστίζει πραγματικά το καθένα
Μέγεθος ομάδας
Χρέωση
| 10 άτομα | HubSpot Service Hub | Re:amaze |
|---|---|---|
| Βασικό πληρωμένο πακέτο | Δεν υπάρχει πακέτο για αυτή τη χρέωση | Δεν υπάρχει πακέτο για αυτή τη χρέωση |
| Τιμή εταιρείας | ||
| Μηνιαίο κόστος | ||
| Ετήσιο κόστος | ||
| Ανά χρήστη / έτος | ||
| Δέσμευση χρέωσης | Δεν έχει καταγραφεί | Δεν έχει καταγραφεί |
| Ελάχιστοι χρήστες | Κανένας | Κανένας |
| Δωρεάν πακέτο | Ναι | Δεν αναφέρεται |
| Δωρεάν δοκιμή | Δεν αναφέρεται | Δεν αναφέρεται |
Υπολογισμός SpecEntry από τις επίσημες τιμές ΗΠΑ. Δεν περιλαμβάνονται φόροι και προαιρετικά πρόσθετα.
HubSpot Service Hub vs Re:amaze: λειτουργίες
Οι βασικές λειτουργίες όπως τις αναφέρει κάθε εταιρεία. Αν κάτι λείπει από μια λίστα, δεν σημαίνει ότι το προϊόν δεν το έχει.
HubSpot Service Hub
- Δρομολόγηση αιτημάτωνΔιαχειριστείτε αιτήματα με έξυπνη δρομολόγηση και προσαρμοσμένες προβολές.
- SLAs και αναλύσειςΠαρακολουθήστε την απόδοση με SLAs και αναλύσεις σε πραγματικό χρόνο.
- Ροές κλήσεων IVRΔημιουργήστε ροές κλήσεων με διαδραστικά μενού IVR.
- Βάση γνώσεωνΕπιτρέπει αυτοεξυπηρέτηση πελατών και μειώνει τα εισερχόμενα αιτήματα.
- Πύλη πελατώνΟι πελάτες βρίσκουν βοήθεια μέσω ασφαλούς πύλης πελατών.
- AI agent πελατώνΕπιλύει ερωτήματα σε email και live chat με προσαρμόσιμο αυτοματισμό AI.
- Δείκτες υγείας πελατώνΔημιουργήστε δείκτες υγείας πελατών και βοηθήστε τους εκπροσώπους να ιεραρχούν.
- Έρευνες NPS και CSATΠροσαρμόσιμες έρευνες NPS, CSAT και σχολίων πελατών.
Πηγή:hubspot.com/products/service ·
Re:amaze
- Αυτοματοποίηση helpdeskΑυτοματοποιήστε συνήθεις εργασίες με μακροεντολές ροής και AI.
- AI AgentΈνας AI Agent που εξυπηρετεί πελάτες όλο το 24ωρο.
- Μηνύματα CuesΣτείλτε αυτοματοποιημένα, στοχευμένα μηνύματα AI στους επισκέπτες του ιστότοπου.
- Ζωντανός πίνακαςΠαρακολουθήστε περιήγηση, αγορές και τοποθεσία επισκεπτών και στείλτε τους μήνυμα.
- Βάση γνώσεων AIΤα άρθρα της βάσης γνώσεων εκπαιδεύουν τον AI Agent και τα chatbots.
- Συνπεριήγηση PeekΣυνπεριήγηση για να βλέπετε τα εμπόδια των πελατών σε πραγματικό χρόνο.
- Ώρες λειτουργίας και βάρδιεςΟρίστε ώρες λειτουργίας, αργίες και ατομικές βάρδιες προσωπικού.
Πηγή:reamaze.com ·
Ερωτήσεις για τις τιμές: HubSpot Service Hub και Re:amaze
Πόσο κοστίζουν το HubSpot Service Hub και το Re:amaze;
Τα πληρωμένα πακέτα του HubSpot Service Hub ξεκινούν από $90 ανά χρήστη / μήνα, με ετήσια χρέωση (Professional (annual)). Του Re:amaze ξεκινούν από $29 per Team Member ανά μήνα (Basic). Τιμές ΗΠΑ.
Ποιο είναι φθηνότερο για 5 χρήστες, το HubSpot Service Hub ή το Re:amaze;
Για 5 χρήστες φθηνότερο είναι το Re:amaze: $348 τον χρόνο με το Basic, έναντι $5,400 τον χρόνο για το HubSpot Service Hub με το Professional (annual). Δηλαδή $5,052 λιγότερα τον χρόνο, χωρίς φόρους.
Ποιο είναι φθηνότερο για 10 χρήστες, το HubSpot Service Hub ή το Re:amaze;
Για 10 χρήστες φθηνότερο είναι το Re:amaze: $348 τον χρόνο με το Basic, έναντι $10,800 τον χρόνο για το HubSpot Service Hub με το Professional (annual). Δηλαδή $10,452 λιγότερα τον χρόνο, χωρίς φόρους.
Ποιο είναι φθηνότερο για 25 χρήστες, το HubSpot Service Hub ή το Re:amaze;
Για 25 χρήστες φθηνότερο είναι το Re:amaze: $348 τον χρόνο με το Basic, έναντι $27,000 τον χρόνο για το HubSpot Service Hub με το Professional (annual). Δηλαδή $26,652 λιγότερα τον χρόνο, χωρίς φόρους.
Έχουν δωρεάν πακέτο το HubSpot Service Hub και το Re:amaze;
Το HubSpot Service Hub έχει δωρεάν πακέτο. Το Re:amaze δεν αναφέρει δωρεάν πακέτο στην επίσημη σελίδα τιμών του.