Hiver vs Re:amaze: πόσο κοστίζει πραγματικά το καθένα
Μέγεθος ομάδας
Χρέωση
| 10 άτομα | Hiver | Re:amaze |
|---|---|---|
| Βασικό πληρωμένο πακέτο | Δεν υπάρχει πακέτο για αυτή τη χρέωση | Δεν υπάρχει πακέτο για αυτή τη χρέωση |
| Τιμή εταιρείας | ||
| Μηνιαίο κόστος | ||
| Ετήσιο κόστος | ||
| Ανά χρήστη / έτος | ||
| Δέσμευση χρέωσης | Δεν έχει καταγραφεί | Δεν έχει καταγραφεί |
| Ελάχιστοι χρήστες | Κανένας | Κανένας |
| Δωρεάν πακέτο | Δεν αναφέρεται | Δεν αναφέρεται |
| Δωρεάν δοκιμή | Δεν αναφέρεται | Δεν αναφέρεται |
Υπολογισμός SpecEntry από τις επίσημες τιμές ΗΠΑ. Δεν περιλαμβάνονται φόροι και προαιρετικά πρόσθετα.
Hiver vs Re:amaze: λειτουργίες
Οι βασικές λειτουργίες όπως τις αναφέρει κάθε εταιρεία. Αν κάτι λείπει από μια λίστα, δεν σημαίνει ότι το προϊόν δεν το έχει.
Hiver
- Omnichannel inboxΔιαχειρίζεται υποστήριξη μέσω email, chat, Slack, φωνής και SMS από ένα σημείο.
- AI SkillsΜετατρέπει διαδικασίες υποστήριξης σε Skills που ακολουθεί το AI.
- Δοκιμή AI πριν την ενεργοποίησηΔοκιμάστε το AI σε πραγματικά σενάρια πελατών πριν τεθεί σε λειτουργία.
- Αυτο-ενημερούμενη γνώσηΤο AI εξετάζει επιλυμένα αιτήματα για να βρει κενά στο κέντρο βοήθειας.
- Συνεργασία με Jira και SlackΕμπλέξτε συναδέλφους, συνδέστε αιτήματα με Jira και συζητήστε σε νήματα Slack.
- Αυτόματη δρομολόγησηΧρησιμοποιεί πληροφορίες από κάθε σύστημα για αυτόματη δρομολόγηση, διαλογή και ενημερώσεις.
- Ανάλυση επαναλαμβανόμενων θεμάτωνΔείχνει ποια θέματα επαναλαμβάνονται και τι τα προκαλεί.
Πηγή:hiverhq.com ·
Re:amaze
- Αυτοματοποίηση helpdeskΑυτοματοποιήστε συνήθεις εργασίες με μακροεντολές ροής και AI.
- AI AgentΈνας AI Agent που εξυπηρετεί πελάτες όλο το 24ωρο.
- Μηνύματα CuesΣτείλτε αυτοματοποιημένα, στοχευμένα μηνύματα AI στους επισκέπτες του ιστότοπου.
- Ζωντανός πίνακαςΠαρακολουθήστε περιήγηση, αγορές και τοποθεσία επισκεπτών και στείλτε τους μήνυμα.
- Βάση γνώσεων AIΤα άρθρα της βάσης γνώσεων εκπαιδεύουν τον AI Agent και τα chatbots.
- Συνπεριήγηση PeekΣυνπεριήγηση για να βλέπετε τα εμπόδια των πελατών σε πραγματικό χρόνο.
- Ώρες λειτουργίας και βάρδιεςΟρίστε ώρες λειτουργίας, αργίες και ατομικές βάρδιες προσωπικού.
Πηγή:reamaze.com ·
Ερωτήσεις για τις τιμές: Hiver και Re:amaze
Πόσο κοστίζουν το Hiver και το Re:amaze;
Τα πληρωμένα πακέτα του Hiver ξεκινούν από $25 /user/ μήνα (Growth). Του Re:amaze ξεκινούν από $29 per Team Member ανά μήνα (Basic). Τιμές ΗΠΑ.
Ποιο είναι φθηνότερο για 5 χρήστες, το Hiver ή το Re:amaze;
Για 5 χρήστες φθηνότερο είναι το Re:amaze: $348 τον χρόνο με το Basic, έναντι $1,500 τον χρόνο για το Hiver με το Growth. Δηλαδή $1,152 λιγότερα τον χρόνο, χωρίς φόρους.
Ποιο είναι φθηνότερο για 10 χρήστες, το Hiver ή το Re:amaze;
Για 10 χρήστες φθηνότερο είναι το Re:amaze: $348 τον χρόνο με το Basic, έναντι $3,000 τον χρόνο για το Hiver με το Growth. Δηλαδή $2,652 λιγότερα τον χρόνο, χωρίς φόρους.
Ποιο είναι φθηνότερο για 25 χρήστες, το Hiver ή το Re:amaze;
Για 25 χρήστες φθηνότερο είναι το Re:amaze: $348 τον χρόνο με το Basic, έναντι $7,500 τον χρόνο για το Hiver με το Growth. Δηλαδή $7,152 λιγότερα τον χρόνο, χωρίς φόρους.